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更新于 7月10日

tiktok店鋪運營助理

5000-7000元·13薪
  • 寧波鄞州區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

TikTok數(shù)據(jù)運營海外推廣英語電子商務新媒體玩具/禮品
【崗位職責】 1. 訂單與售后支持 * 跟進訂單履約進度,處理發(fā)貨異常、漏發(fā)、退款等問題; * 協(xié)助處理平臺售后消息(Customer Message),如發(fā)貨催促、物流解釋、客戶爭議等。 2. 商品與內(nèi)容管理 * 協(xié)助上架和編輯商品信息,更新主圖、視頻、價格、庫存等; 3. 達人合作執(zhí)行 * 使用平臺工具篩選合適達人,撰寫合作邀約話術并溝通跟進; * 跟進 sample 發(fā)貨、掛鏈、內(nèi)容上線及出單情況,整理合作記錄; * 協(xié)助進行達人分級評估(如GMV、轉化率、視頻質量等)并準備復投建議。 4. 營銷活動管理 * 協(xié)助報名平臺官方活動、達人推廣計劃,準備所需素材并追蹤效果; * 設置優(yōu)惠券、參與限時折扣活動,提高商品曝光和轉化。 5. 數(shù)據(jù)分析 * 拉取店鋪關鍵數(shù)據(jù)(GMV、ROI、廣告花費等),形成日報/周報; * 跟進達人內(nèi)容投放后的視頻表現(xiàn),如播放量、點擊率、出單量。
【崗位要求】 * 對短視頻電商和達人營銷有濃厚興趣,愿意深入了解 TikTok 平臺邏輯; * 英文具備基本讀寫能力,能夠處理簡單的英文listing、達人資料或平臺溝通內(nèi)容(具備CET-6及以上優(yōu)先); * 較強的溝通協(xié)調(diào)能力,能與達人、拍攝、運營、產(chǎn)品開發(fā)等團隊保持高效協(xié)同; * 邏輯思維清晰,具備基本的流程意識和問題拆解能力; * 具備一定的審美判斷,能識別內(nèi)容調(diào)性、素材質量并提出優(yōu)化建議; * 數(shù)據(jù)敏感性強,能根據(jù)表現(xiàn)數(shù)據(jù)快速發(fā)現(xiàn)問題、提出調(diào)整思路。 * 主動性強,面對陌生工作內(nèi)容具備快速學習和拆解的能力; * 對跨境電商/內(nèi)容電商方向有明確興趣,愿意深入了解平臺規(guī)則與運營節(jié)奏; * 工作有條理,能在多任務下有效規(guī)劃優(yōu)先級; * 歡迎優(yōu)秀應屆畢業(yè)生,公司提供系統(tǒng)培訓與成長路徑。

工作地點

鄞州區(qū)寧波研發(fā)園B區(qū)4幢

職位發(fā)布者

吳女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
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寧波鯤元電子商務有限公司
寧波鯤元電子商務有限公司創(chuàng)立于2016年,注冊資金為1000萬,總部位于美麗的寧波市高新區(qū)研發(fā)園內(nèi),現(xiàn)擁有專業(yè)的電商運營和設計生產(chǎn)團隊,以電子商務運營為核心業(yè)務,專注網(wǎng)絡營銷、品牌建設、設計生產(chǎn)和供應鏈管理。發(fā)展狀況:公司主營業(yè)務涵蓋亞馬遜、淘寶等主流電商平臺,起步于貿(mào)易類產(chǎn)品,逐步轉向自主設計及OEM產(chǎn)品為主,擅長在細分類目精耕細作。公司團隊:我們是一群年輕有活力的80/90后團隊,崇尚“信任、簡單”的工作模式,打造“創(chuàng)新、快樂”的工作氛圍,以及“關注員工成長”的管理模式。公司價值觀:“產(chǎn)品為王以人為本團隊協(xié)作”是公司倡導的價值觀,我們一直秉承以“凝心聚力服務共贏”的企業(yè)管理模式,努力打造出“激情、創(chuàng)新、自由、高效”的工作氛圍,關注員工的可持續(xù)成長,結合層層教練式跟蹤績效考核模式,打造員工與企業(yè)命運共同體,員工與企業(yè)心連心、同命運、共呼吸。鯤鵬展翅正此時,扶搖直上九萬里,我們鯤元人堅信精細致遠,堅持大道自然,在電商領域深耕細作,為客戶、為員工創(chuàng)造更大的價值,努力成為世界一流的電子商務公司。
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