職位描述
客戶支持訂單管理
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助銷售人員完成銷售訂單，確保銷售訂單內(nèi)部流程通暢；
2、根據(jù)訂單采購并跟蹤發(fā)貨；
3、跟蹤客戶投訴的處理進(jìn)程，提供技術(shù)支持，及時響應(yīng)客戶的各種需求；
4、定期維護(hù)和更新客戶資料、產(chǎn)品資料和銷售資料的統(tǒng)計分析，確保銷售信息源通暢準(zhǔn)確；
5、負(fù)責(zé)銷售合同和其它營銷文件資料的管理工作；日報表、周報、月報、應(yīng)收報表制作與管理；
6、協(xié)助經(jīng)理完成公司經(jīng)營流水賬，核查和支付應(yīng)收應(yīng)付貨款。
崗位要求：
1、市場營銷、計算機等專業(yè)，本科；
2、具有文秘/法律/財務(wù)等經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、具有較強的人際交往能力、良好的溝通能力及團(tuán)隊協(xié)作精神；
4、工作認(rèn)真細(xì)致，具有良好書面寫作及表達(dá)能力
5、年齡在25~45之間
工作地點
上海浦東新區(qū)祥科路111號騰飛科技樓3號樓308室
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