職位描述
電話客服全白班銀行
(一)崗位職責
1.負責對相應客戶開展電話交流工作，督促客戶按時處理還款事宜;
2.協(xié)助和提醒客戶及時處理賬款，針對不同客戶協(xié)商制定個性化解決方案
幫助客戶解決還款遇到的問題，并不斷提升工作質量和效果;
3.結合日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題和操作經(jīng)驗，對話術、工作系統(tǒng)等工作相關
事項提出優(yōu)化建議;
4.完成領導交辦的其他工作。
(二)任職要求
1.學歷專科及以上，不限定專業(yè);
2.具備銀行及金融相關崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3.具有較強的溝通協(xié)調能力，敏銳的洞察力，工作責任心強，抗壓力強、
工作嚴謹、細致，善于學習，具有優(yōu)秀的團隊協(xié)作精神;
4.熟悉 office 辦公軟件操作，具備較好的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力;
5.無違法違紀行為和任何不良記錄。
(三)薪酬福利
工資結構為基本工資+績效工資，根據(jù)績效達成率計績效工資，底薪2500元，綜合月度薪 酬8-10K。購買五險一金，朝九晚七，月休8天，做五休二。
（電話信用客服 ：底薪2500，績效進行預發(fā)3000元/月，即稅前5500，季末結算總績效，平均綜合薪資在8-10K。）
1.負責對相應客戶開展電話交流工作，督促客戶按時處理還款事宜;
2.協(xié)助和提醒客戶及時處理賬款，針對不同客戶協(xié)商制定個性化解決方案
幫助客戶解決還款遇到的問題，并不斷提升工作質量和效果;
3.結合日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題和操作經(jīng)驗，對話術、工作系統(tǒng)等工作相關
事項提出優(yōu)化建議;
4.完成領導交辦的其他工作。
(二)任職要求
1.學歷專科及以上，不限定專業(yè);
2.具備銀行及金融相關崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3.具有較強的溝通協(xié)調能力，敏銳的洞察力，工作責任心強，抗壓力強、
工作嚴謹、細致，善于學習，具有優(yōu)秀的團隊協(xié)作精神;
4.熟悉 office 辦公軟件操作，具備較好的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力;
5.無違法違紀行為和任何不良記錄。
(三)薪酬福利
工資結構為基本工資+績效工資，根據(jù)績效達成率計績效工資，底薪2500元，綜合月度薪 酬8-10K。購買五險一金，朝九晚七，月休8天，做五休二。
（電話信用客服 ：底薪2500，績效進行預發(fā)3000元/月，即稅前5500，季末結算總績效，平均綜合薪資在8-10K。）
工作地點
岳麓區(qū)長沙銀行(湘江新區(qū)支行)
入職公司信息
- 入職公司: 湖南恒茂信息技術有限公司
- 公司地址: 長沙望城區(qū)湖南省長沙市望城區(qū)望城大道666號湖南恒茂信息技術有限公司湖南恒茂信息技術有限公司
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認證資質
勞務派遣經(jīng)營許可認證
勞務派遣經(jīng)營許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展勞務派遣相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《勞務派遣許可證》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
羅女士/招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
湖南海納明人人力資源服務有限公司湖南海納明人人力資源服務有限公司成立于2014年9月26日，注冊資金1000萬，是長沙經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)基于O2O模式的人力資源綜合服務商?？偛哭k公室位于星沙汽車站內，面積380平方米，管理員工50余人，派遣員工2000人左右，公司立足于經(jīng)開區(qū)各大汽車產業(yè)，同時向長沙周邊發(fā)展輻射，已在河西高新區(qū)、瀏陽永安、湖南湘潭、湖南邵陽等區(qū)域建立分公司，處于全面高速發(fā)展階段！湖南海納明人人力資源服務有限公司自創(chuàng)辦以來堅持以“誠實、踏實、務實”三實為服務宗旨；以“以人為本，忠誠于團隊，創(chuàng)造優(yōu)質服務”為企業(yè)使命；打造出了一個“聽從指導，能打勝仗”的優(yōu)秀團隊；朝著“致力成為社會信賴并具有開拓進取精神的省內一流人力公司”而奮斗！經(jīng)過4年的不懈努力，公司將充分利用自身優(yōu)勢，以豐富的社會資源和學校資源兩大模板，快速、高效地為客戶解決用工難題，并在實踐過程中得到了企業(yè)的一致好評！公司已與長豐獵豹、上汽大眾、北汽福田、宇順科技、妙盛動力科技、長沙京東物流、眾泰汽車等企業(yè)建立了深度的勞務外包關系；企者不立，跨者不行，湖南海納明人人力資源服務有限公司勇敢肩負著人力資源事業(yè)踐行的神圣使命，持續(xù)為客戶提供專業(yè)化、精細化、多元化的人力資源平臺服務，推動區(qū)域人力資源行業(yè)進步，促進社會就業(yè)事業(yè)發(fā)展，勢必開創(chuàng)人力資源領域的新紀元！
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