職位描述
氣相液相質譜化工化學原料/化學制品醫(yī)藥制造
【崗位職責】
- 技術售前與售后支持：為銷售團隊提供全面的專業(yè)技術支持，協(xié)助完成安捷倫GC/GC-MS、LC/LC-MS、ICP-MS、光譜等產品線的保修、服務合同及耗材的銷售目標。
- 客戶需求分析與方案設計：深入理解客戶在分析測試中的需求與痛點，為客戶提供專業(yè)、高效的售后維保方案、耗材配置方案及技術應用解決方案。
- 故障診斷與遠程支持：通過電話、郵件等渠道，及時響應并遠程診斷客戶設備常見故障，提供清晰的解決指導，提升客戶滿意度。
- 現(xiàn)場技術支持：在必要時前往客戶實驗室進行現(xiàn)場支持，包括但不限于常見設備故障排查、性能優(yōu)化、操作培訓等工作。
- 客戶培訓與關系維護：為客戶提供設備操作、日常維護及耗材選擇與應用等方面的培訓，建立并維護良好的客戶關系，挖掘深度服務與銷售機會。
- 市場信息反饋：收集并反饋市場動態(tài)、競爭對手信息及客戶需求，為產品迭代和銷售策略制定提供依據(jù)。
- 技術資料整理：參與撰寫和維護技術文檔、應用案例、常見問題解答（FAQ）等資料。
- 學歷與專業(yè)：
- 本科及以上學歷，碩士學歷優(yōu)先；
- 化學、分析化學、制藥工程、生物工程、環(huán)境科學等相關專業(yè)背景。
- 本科及以上學歷，碩士學歷優(yōu)先；
- 經驗與技能：
- 具備3年及以上化學分析儀器領域的技術支持、售后服務或相關應用開發(fā)工作經驗；
- 必須熟練掌握安捷倫（或Agilent/Varian）至少一個產品線（如：氣相色譜GC/GC-MS、液相色譜LC/LC-MS、原子光譜/質譜ICP-MS/OES、分子光譜等）的原理、操作、維護及常見故障排查；
- 具有豐富的實驗室耗材（如色譜柱、進樣針、過濾器、標準品等）知識及應用經驗者優(yōu)先。
- 具備3年及以上化學分析儀器領域的技術支持、售后服務或相關應用開發(fā)工作經驗；
- 能力素質：
- 具備出色的溝通表達能力、客戶服務意識和團隊協(xié)作精神，能夠清晰地向客戶解釋復雜的技術問題；
- 具備優(yōu)秀的問題分析和解決能力，能承受一定的工作壓力，適應省內短途出差；
- 具備強烈的責任心和自我驅動力，樂于學習新技術和新知識。
- 具備出色的溝通表達能力、客戶服務意識和團隊協(xié)作精神，能夠清晰地向客戶解釋復雜的技術問題；
- 具有競爭力的薪酬福利體系（底薪+績效獎金+年終獎）；
- 系統(tǒng)的產品技術培訓和職業(yè)發(fā)展通道；
- 五險一金、帶薪年假、節(jié)假日福利等。
工作地點
蘭州市-城關區(qū)-東崗西路455號(蘭州大學地鐵站C口旁)
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職位發(fā)布者
韓攆法/總經理
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西安勵合生物科技有限公司公司簡介勵合生物---勵精圖治，縱橫聯(lián)合；公司全員傾力于成為一流的生命科學領域的服務商，在繁星點點的生物行業(yè)中，不斷的開拓市場，整合資源，以產品質量求生存，以服務口碑求發(fā)展，力求在生命科學領域穩(wěn)步發(fā)展。公司自2009年創(chuàng)建，是一家專注生命科學及相關技術領域的企業(yè)，主要從事分子生物學、細胞生物學，生物化學相關的試劑、耗材、小型儀器的銷售和批發(fā)業(yè)務，同時提供生命科學技術服務解決方案等產品。客戶遍布陜西楊凌、西安、蘭州及青海的各大高校、研究所、醫(yī)院、商品檢驗檢疫、制藥公司、生物科技開發(fā)公司和食品工業(yè)等單位。目前旗下有針對楊凌地區(qū)的楊凌尚吾科教器材有限公司，針對西安市場的西安勵合生物科技有限公司，針對蘭州、青海市場的蘭州勵合生物科技有限公司；公司目前主要經營和代理的品牌：一、公司代理“l(fā)ifetech技術服務”“康為世紀”、海貍生物、Proteintech等公司的全線產品，（直銷產品絕對優(yōu)勢）。二、公司優(yōu)勢經銷：Amresco、Fermentas等公司的試劑，Abcam、CST、Santa等國內外多個品牌的抗體、細胞因子、試劑盒、信號傳導抑制劑、凋亡和離子通道試劑等；儀器方面：北京六一、其林貝爾、博日等儀器。三、公司項目服務：公司目前可以優(yōu)勢開展測序、合成，病毒包裝，RNAi服務，克隆，基因表達分析，芯片服務，高通量測序等項目服務。自成立以來，每年的銷售額都保持倍數(shù)的高速增長，公司規(guī)模不斷擴大，應業(yè)務量的增長需求，期待有志之士加入共同發(fā)展！
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