職位描述
淘寶/天貓抖音小店美團(tuán)酒店/民宿旅游服務(wù)
1、負(fù)責(zé)酒店所有線(xiàn)上OTA及自媒體渠道的后臺(tái)運(yùn)營(yíng)維護(hù)及渠道溝通，包括價(jià)格房態(tài)管理及信息照片更新等；
2、協(xié)助收益調(diào)價(jià)及數(shù)據(jù)工作；
3、定期去酒店。熟悉酒店項(xiàng)目更新情況，將新產(chǎn)品對(duì)接后臺(tái)匹配，同步銷(xiāo)售渠道；
4、熟浙OTA全年推廣計(jì)劃及方案，匹配酒店產(chǎn)品政策方案，進(jìn)行推廣;
5、定剛回復(fù)攜程、美團(tuán)、飛豬等重要渠道的點(diǎn)評(píng)，針對(duì)不合理的惡意差評(píng)協(xié)助酒店進(jìn)行申訴；
6、協(xié)助客服/項(xiàng)目處理取消單、修改單、問(wèn)提單、投訴單等問(wèn)題；
7、渠道關(guān)系維護(hù)，開(kāi)發(fā)新渠道；
8、協(xié)助合作渠道與酒店財(cái)務(wù)進(jìn)行賬單的核對(duì)；
9、針對(duì)每次產(chǎn)品銷(xiāo)量、核銷(xiāo)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；
10、特殊日期，根據(jù)上級(jí)安排，頂崗客服及項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的工作；
11、完成公司及上級(jí)安排的其他各項(xiàng)工作；
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工作地點(diǎn)
新北區(qū)常州環(huán)球恐龍城景尚·恐龍主題度假酒店
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黃健/招聘培訓(xùn)經(jīng)理
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浙江云上文旅集團(tuán)股份有限公司云上文旅集團(tuán)注冊(cè)于中國(guó)安吉余村，余村是習(xí)總書(shū)記“綠水青山就是金山銀山”理念的發(fā)源地。集團(tuán)秉承綠色發(fā)展，鄉(xiāng)村振興的發(fā)展理念，把“打造新奇、溫暖、經(jīng)典的旅游度假體驗(yàn)，成為‘兩山理論’轉(zhuǎn)化的踐行者”作為企業(yè)使命，致力于成為“中國(guó)山地旅游的引領(lǐng)者”。集團(tuán)扎根文旅20余年，以“山地旅游+南方冰雪”為核心業(yè)務(wù)，打造四季山地旅游度假目的地，特別聚焦南方冰雪度假區(qū)的連鎖打造，踐行“冰天雪地也是金山銀山”理念。云上文旅以規(guī)劃設(shè)計(jì)、投建管理、運(yùn)營(yíng)管理全產(chǎn)業(yè)鏈輕資產(chǎn)發(fā)展，創(chuàng)造了文旅界的新標(biāo)桿——云上草原國(guó)際山地旅游度假區(qū)(4A)、茅山森林世界(4A)、淹城春秋樂(lè)園(5A)、淹城遺址公園(5A)以及恐龍主題酒店等10余家景區(qū)酒店，掀起了山地旅游度假熱潮。
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