1. 目標(biāo)客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù):
o 聚焦學(xué)校(如研學(xué)、團(tuán)建合作)、機(jī)構(gòu)(教育/文旅/企業(yè)服務(wù)類)、企業(yè)團(tuán)隊(duì)(員工團(tuán)建活動(dòng)、客戶答謝)及異業(yè)合作方或個(gè)人舉辦活動(dòng)等(攝影館、婚慶、個(gè)人生日、成人禮等),通過(guò)線上線下渠道(社群、地推、外呼等)拓展新客戶,完成銷售目標(biāo)。
o 維護(hù)已合作客戶關(guān)系,定期回訪,挖掘復(fù)購(gòu)需求(如年度團(tuán)建、定制活動(dòng)等),提升客戶粘性與長(zhǎng)期合作價(jià)值。
2. 產(chǎn)品推廣與方案定制:
o 熟悉莊園核心產(chǎn)品(如:研學(xué)課程、團(tuán)隊(duì)定制活動(dòng)、場(chǎng)地租賃、婚慶/會(huì)議服務(wù)等),結(jié)合客戶需求設(shè)計(jì)個(gè)性化推廣方案(如“學(xué)校春秋游+農(nóng)耕體驗(yàn)套餐”“企業(yè)周年慶+莊園晚宴方案”)。
o 負(fù)責(zé)客戶需求對(duì)接、方案講解、合同談判及簽約,跟進(jìn)交付全流程(如活動(dòng)執(zhí)行),確??蛻魸M意度。
3. 市場(chǎng)信息反饋與策略優(yōu)化:
o 收集目標(biāo)客群需求痛點(diǎn)、競(jìng)品動(dòng)態(tài)及市場(chǎng)趨勢(shì)(如學(xué)校研學(xué)政策變化、企業(yè)團(tuán)建新需求),定期向團(tuán)隊(duì)反饋并提出產(chǎn)品優(yōu)化建議。
o 參與策劃針對(duì)目標(biāo)群體的促銷活動(dòng)(如“企業(yè)團(tuán)購(gòu)滿減”“異業(yè)聯(lián)名套餐”),提升產(chǎn)品曝光與轉(zhuǎn)化率。
任職要求
1. 基礎(chǔ)要求:
o 大專及以上學(xué)歷,1年以上銷售經(jīng)驗(yàn)(教育、文旅、企業(yè)服務(wù)等行業(yè)優(yōu)先);有團(tuán)建、活動(dòng)策劃或異業(yè)合作資源者加分。
o 熟悉學(xué)校、機(jī)構(gòu)、企業(yè)等B端客戶決策流程,具備較強(qiáng)的商務(wù)談判與合同簽署能力。
2. 能力要求:
o 溝通能力:擅長(zhǎng)跨部門協(xié)作(如對(duì)接莊園活動(dòng)部、客服部),能清晰傳遞產(chǎn)品價(jià)值,應(yīng)對(duì)客戶異議;
o 學(xué)習(xí)能力:快速掌握莊園產(chǎn)品知識(shí)(如活動(dòng)場(chǎng)地規(guī)則),適應(yīng)靈活的銷售場(chǎng)景;
o 結(jié)果導(dǎo)向:具備較強(qiáng)的目標(biāo)感與抗壓能力,能高效完成業(yè)績(jī)指標(biāo)。