職位描述
現(xiàn)場客服物業(yè)管理
崗位職責：
1、主持部門日常工作，協(xié)助服務中心經(jīng)理開展各項工作；
2、熱情接待業(yè)戶，及時處理業(yè)戶對服務的投訴，做好記錄并定期做出總結；
3、負責建立公司與客戶渠道，定期組織對業(yè)戶回訪，與業(yè)戶維持良好關系；
4、負責定期對服務質量進行統(tǒng)計、分析，并提出整改方案；
5、負責業(yè)戶的租金及物業(yè)管理費用的催收工作；
6、按時完成上級領導交辦的其它任務。
任職資格：
1、熟悉物業(yè)管理知識和國家及當?shù)匚飿I(yè)管理的有關法律、法規(guī)要求。
2、有一定的語言文字表達能力，能擬定部門各類文稿，具有較強的組織、協(xié)調、溝通力，有親和力，能妥善處理日常和突發(fā)的各種事務。
3、工作認真、負責、具有可親近性，人際與公共關系良好。
福利：入職繳納五險一金、一年六節(jié)福利、年底13薪
工作地點
贛州章貢區(qū)正榮華潤置地悅蓉府
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正榮物業(yè)服務有限公司南昌分公司
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職位發(fā)布者
韓婷/人力經(jīng)理
三日內活躍立即溝通
正榮物業(yè)服務有限公司南昌分公司正榮服務中部區(qū)域公司隸屬于正榮服務集團，中部區(qū)域公司服務業(yè)態(tài)多維運營，涵蓋中高檔住宅、商務寫字樓、企業(yè)、酒店公寓、底商、別墅等。中部區(qū)域公司榮列江西省物業(yè)管理協(xié)會副會長單位，南昌市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位、宜春市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位、湖南省物業(yè)管理協(xié)會副會長單位、長沙市物業(yè)管理協(xié)會理事單位。正榮服務中部區(qū)域公司致力為業(yè)主提供最優(yōu)質、貼心的服務，公司成立以來，多次榮膺“國家、省、市示范住宅小區(qū)”、“人居環(huán)境范例獎”、“優(yōu)質服務貢獻獎”、“抗疫突出貢獻”等榮譽稱號，擁有良好的信譽與廣泛的影響力，受到廣大業(yè)主與社會各界的一致好評。正榮服務中部區(qū)域公司平臺中心坐落在美麗的英雄城-南昌，輻射江西、湖南、廣東、湖北四省，深耕南昌、長沙、宜春、贛州、廣州、佛山、岳陽、吉安、黃岡九市。目前在管項目38個，在管面積達700萬方，在管戶數(shù)達4.7萬戶，簽約面積1100萬方。
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