職位描述
危機(jī)客訴處理經(jīng)驗(yàn)普通話標(biāo)準(zhǔn)流利電話客服情緒穩(wěn)定服務(wù)態(tài)度好處理問題靈活機(jī)動(dòng)
崗位職責(zé)：
1、接聽客戶售后電話，電話指導(dǎo)客戶解決產(chǎn)品使用問題，處理、分化客戶問題；
2、統(tǒng)計(jì)、整理各個(gè)廠家售后維修保養(yǎng)的具體范圍，以及維修保養(yǎng)視頻；
4、協(xié)助公司安裝維修師傅準(zhǔn)備好安裝維修用配件；
5、公司安裝維修工具、安裝配件管理與統(tǒng)計(jì)。
任職資格：
1、20-40歲，情緒穩(wěn)定，擅長(zhǎng)溝通；
2、有廚具設(shè)備等相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮；
3、工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，配合度高；
工作時(shí)間：早八晚五，月休4天。早7點(diǎn)到晚9點(diǎn)接聽電話。
職位福利：定期團(tuán)建、交通補(bǔ)助、加班補(bǔ)助、包吃、年底獎(jiǎng)金
職位亮點(diǎn)：薪資可調(diào)整，人性化團(tuán)隊(duì)
工作地點(diǎn)
哈爾濱市道外區(qū)萬(wàn)德廚具商店
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職位發(fā)布者
李歡歡/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
哈爾濱市道外區(qū)萬(wàn)德廚具商店
哈爾濱市道外區(qū)萬(wàn)德廚具公司是一家經(jīng)銷商用廚具的公司，服務(wù)范圍包括酒店廚房設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等，銷售的產(chǎn)品從中西餐設(shè)備、制冷設(shè)備、飲食機(jī)械到各種廚房小件用品應(yīng)有盡有。公司以年輕化、專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)，服務(wù)客戶超過100多家，其中具有代表性的有騎士鐵板燒，KC集團(tuán)、艾豪麗西餐廳、萊芙緹西餐廳、哈爾濱太平機(jī)場(chǎng)等。公司以專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，貼心的銷售及及時(shí)的售后服務(wù)為經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，在廚具行業(yè)有很好的口碑。
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