工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)會員管理體系的建立、維護(hù)和完善,提升用戶體驗(yàn),增加有效會員數(shù)量及訂單數(shù):
2、會員資料、會員生命周期的管理,對會員進(jìn)行分析和篩選,重點(diǎn)包括新注冊會員的轉(zhuǎn)化.活躍用戶的重復(fù)購買、流失用戶的挽留
3、不斷地催化會員活躍度,提升會員銷售額占比提高會員價值貢獻(xiàn)率
4、會員營銷體系的制定,活動的策劃實(shí)施及預(yù)算控制,并對結(jié)果進(jìn)行分析評估、總結(jié)和提高
5、過對會員的數(shù)據(jù)收集、分析、評估,挖掘潛在目標(biāo)客戶的特征與屬性,建立客戶分層,并制定相應(yīng)的精準(zhǔn)營銷策略并定期就策略進(jìn)行分析和調(diào)整
6、規(guī)劃日常及大促會員活動頁面,并執(zhí)行實(shí)施保證活動效果;
7、配合單品運(yùn)營,設(shè)置各種促銷活動,增加會員成交金額;
8、規(guī)劃調(diào)整會員積分系統(tǒng),優(yōu)化會員體系,解答客服相關(guān)會員問題;
任職要求:
1、熟悉電商客戶運(yùn)營平臺、了解多賣或客道等中的一個工具
2、具有會員/用戶營銷的思想,擅長會員活動營銷策劃
3、了解網(wǎng)絡(luò)互動營銷各種手法,能組織策劃會員粉絲營銷活動,并有獨(dú)立的文案撰寫能力(有成功案例的優(yōu)先考慮);
4. 腦洞大開,思維活躍,工作踏實(shí),執(zhí)行細(xì)心縝密;
行業(yè)排名前列公司,每天7.5小時上班,每周固定休息不加班 薪資不設(shè)限 只要能力達(dá)到薪資都能滿足
福利:社保,餐補(bǔ),產(chǎn)假,帶薪年假,旅游,免費(fèi)學(xué)習(xí)機(jī)會
良好的員工關(guān)懷:員工生日祝福節(jié)假日等福利發(fā)放,給你家人般的溫暖。
我們是一群年輕,有夢想的團(tuán)隊(duì),我們尊重每個人的想法,期待有激情的你來加入。
職位福利:全勤獎、彈性工作、加班補(bǔ)助、績效獎金、帶薪年假、多次晉升機(jī)會、團(tuán)隊(duì)氣氛活潑
職位亮點(diǎn):行業(yè)排名前列公司、完整的內(nèi)部晉升體制