一、崗位職責(zé)
1.市場分析與調(diào)研:負(fù)責(zé)分管產(chǎn)品的全維度市場調(diào)研,包括目標(biāo)市場供需特征、行業(yè)發(fā)展趨勢、競品產(chǎn)品性能、價(jià)格策略及市場份額等分析,進(jìn)行化妝品法規(guī)查詢、產(chǎn)品注冊,輸出調(diào)研分析報(bào)告,為產(chǎn)品研發(fā)及市場策略制定提供數(shù)據(jù)支撐。
2.KA客戶技術(shù)支持:作為KA客戶銷售的核心技術(shù)支撐,深度對接客戶技術(shù)團(tuán)隊(duì),精準(zhǔn)響應(yīng)并解答產(chǎn)品質(zhì)量、工藝適配、應(yīng)用場景等相關(guān)技術(shù)問題,協(xié)助解決客戶合作過程中的技術(shù)痛點(diǎn),保障合作順利推進(jìn)。
3.宣傳與培訓(xùn)賦能:主導(dǎo)宣傳物料的設(shè)計(jì)與制作,包括產(chǎn)品技術(shù)手冊、宣傳海報(bào)、案例解析等;編制專業(yè)化產(chǎn)品PPT課件,統(tǒng)籌內(nèi)外部客戶培訓(xùn)工作,覆蓋產(chǎn)品原理、操作規(guī)范、技術(shù)優(yōu)勢等內(nèi)容,提升客戶及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)對產(chǎn)品的認(rèn)知度。
4.技術(shù)交流拓展:基于市場需求及部門規(guī)劃,制定目標(biāo)客戶定期技術(shù)交流計(jì)劃,通過技術(shù)研討會(huì)、現(xiàn)場演示、方案溝通等形式,傳遞產(chǎn)品技術(shù)價(jià)值,深化客戶合作粘性,挖掘潛在合作機(jī)會(huì)。
二、任職資格要求
(一)學(xué)歷與專業(yè)
化學(xué)、有機(jī)合成、應(yīng)用化學(xué)、精細(xì)化工等相關(guān)專業(yè),碩士及以上學(xué)歷;
(二)核心技能
1.具備扎實(shí)的有機(jī)合成、質(zhì)量分析等專業(yè)知識(shí),有完整研發(fā)項(xiàng)目實(shí)操經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.性格外向,具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力及客戶服務(wù)意識(shí),能精準(zhǔn)對接客戶技術(shù)需求,高效開展技術(shù)交流與問題解答,提供專業(yè)的技術(shù)支持與解決方案;
3.英語達(dá)到六級(jí)水平,可進(jìn)行簡單口語交流,滿足國際客戶溝通或英文技術(shù)場景需求。
4.掌握PPT課件制作、基礎(chǔ)宣傳物料設(shè)計(jì)工具(如PS、AI或Canva等)者優(yōu)先,具備培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)者更佳。
(三)綜合素質(zhì)
1.具備較強(qiáng)的邏輯思維、數(shù)據(jù)復(fù)盤能力,做事嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,注重結(jié)果導(dǎo)向。
2.具備良好的抗壓能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能主動(dòng)配合跨部門工作,承擔(dān)多任務(wù)并行壓力。
3.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及創(chuàng)新意識(shí),能快速跟進(jìn)行業(yè)技術(shù)前沿,推動(dòng)研發(fā)與市場需求的高效銜接。