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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司總機(jī)的接聽，與客戶的溝通，并及時(shí)做好相關(guān)記錄； 2、負(fù)責(zé)售前客戶的業(yè)務(wù)咨詢（QQ、座機(jī)、手機(jī)、郵箱等客戶的咨詢、答疑和記錄）； 3、負(fù)責(zé)售中客戶的進(jìn)度查詢和測(cè)試資料的規(guī)整（做好與各技術(shù)部門的交接）； 4、負(fù)責(zé)售后客戶的跟進(jìn)（做好與財(cái)務(wù)人員的交接）； 5、完成部門主管和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作； 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷； 2、熟練使用常用辦公軟件； 3、具有2年以上客服等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 4、工作細(xì)致認(rèn)真，有良好的執(zhí)行力及職業(yè)素養(yǎng)； 4、具有優(yōu)秀的書面、口頭表達(dá)能力、吐字清晰、極強(qiáng)的親和力與服務(wù)意識(shí)，溝通領(lǐng)悟能力。 5、家住光谷八路附近者優(yōu)先考慮。 招聘人數(shù)：1名 薪資待遇：綜合年薪5-6萬(wàn)元