崗位職責(zé):
1.熟練掌握公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、部件性能,了解產(chǎn)品常見問題;
2.針對(duì)客戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題,進(jìn)行診斷,確定維護(hù)方案,并進(jìn)行售后服務(wù),并出具維護(hù)報(bào)告;
3.定期匯總維修維護(hù)的問題,詳細(xì)統(tǒng)計(jì)維修部件及對(duì)應(yīng)頻率,反饋到上級(jí)及質(zhì)檢部;
4.跟蹤客戶使用情況,維護(hù)良好的客戶關(guān)系,做好信息收集統(tǒng)計(jì)工作;
5.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1.本科學(xué)歷,工科專業(yè),有3-8年工作經(jīng)驗(yàn);
2.熟悉機(jī)械、電氣基本知識(shí);
3.擅于學(xué)習(xí),動(dòng)手能力強(qiáng);
4.有較強(qiáng)的責(zé)任心,良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力;
5.具有AOI設(shè)備售后經(jīng)驗(yàn)或者具有SMT產(chǎn)線設(shè)備售后經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
6.能適應(yīng)出差,有意愿學(xué)習(xí)并不斷提高技能,有一定的抗壓能力。
職位福利:五險(xiǎn)一金、全勤獎(jiǎng)、績(jī)效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、帶薪年假、周末雙休、節(jié)日福利、高溫補(bǔ)貼