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1. 負(fù)責(zé)對外咨詢接待，為入住長者及相關(guān)方（家屬或其他方）提供準(zhǔn)確有效的服務(wù)信息。
2. 組織落實(shí)長者入院前的調(diào)訪及入院評估工作，按流程為長者辦理試住、入院、出院等各項事宜。
3. 簽署入住合同時，負(fù)責(zé)詳盡解讀甲乙丙三方的權(quán)利與義務(wù)、合同的解釋、違約責(zé)任、爭議解決方式等。
4. 與相關(guān)部門保持聯(lián)系，長者照護(hù)等級及服務(wù)項目有變更時，及時與擔(dān)保人溝通，按規(guī)定調(diào)整合同中的相關(guān)事項。
5. 做好各類工作臺賬及相關(guān)信息系統(tǒng)維護(hù)工作，保證各類資料的有效完整。

任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠耐心細(xì)致地解答老年人及其家屬的問題；
2. 能夠熟練使用辦公軟件（如Word、Excel等），有一定的數(shù)據(jù)處理能力；
3. 有在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)從事入出院工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
4. 接受輪班制度，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。