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工作內(nèi)容:崗位核心職責(zé) 1.屬地化業(yè)務(wù)督導(dǎo) 督導(dǎo)各屬地(分公司/項(xiàng)目)執(zhí)行公司戰(zhàn)略、政策、甲方要求及標(biāo)準(zhǔn)化流程化，確保合規(guī)性與目標(biāo)達(dá)成: 日常巡檢屬地業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，評(píng)估人力、物資固資配置率，提出優(yōu)化建議; 跟蹤屬地KPI完成情況(如營(yíng)收、成本、合規(guī)、甲方滿意度等)，分析偏差原因并推動(dòng)整改 2.跨區(qū)域協(xié)同與資源整合 協(xié)調(diào)總部與屬地間資源調(diào)配，解決跨區(qū)域協(xié)作問題及跨部門溝通問題(如招聘、采購(gòu)、數(shù)據(jù)支持等): 推動(dòng)屬地間經(jīng)驗(yàn)共享與最佳實(shí)踐復(fù)制，減少重復(fù)性資源浪費(fèi)。 3.風(fēng)險(xiǎn)管控與應(yīng)急支持 識(shí)別屬地項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中的潛在風(fēng)險(xiǎn)(如合規(guī)隱患、輿情危機(jī))，制定預(yù)防及應(yīng)對(duì)方案; 協(xié)助屬地處理突發(fā)事件(如客訴升級(jí)、作業(yè)策略調(diào)整 等\提供總部政策與資源支持 3.風(fēng)險(xiǎn)管控與應(yīng)急支持 識(shí)別屬地項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中的潛在風(fēng)險(xiǎn)(如合規(guī)隱患、輿情危機(jī))，制定預(yù)防及應(yīng)對(duì)方案; 協(xié)助屬地處理突發(fā)事件(如客訴升級(jí)、作業(yè)策略調(diào)整等)，提供總部政策與資源支持 4.屬地團(tuán)隊(duì)賦能 組織屬地管理人員培訓(xùn)，提升其業(yè)務(wù)能力與管理水平:搭建屬地與總部的溝通橋梁，及時(shí)反饋區(qū)域需求并推動(dòng)流程優(yōu)化， 5.數(shù)據(jù)與報(bào)告管理 匯總分析屬地運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，編制周期性督導(dǎo)報(bào)告(日?qǐng)?bào)/周報(bào)/月報(bào)/專項(xiàng)分析): 向上級(jí)匯報(bào)屬地管理成效及改進(jìn)建議。