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400-885-9898
更新于 7月9日
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工商銀行電話客服專員/六險一金

6000-12000元
  • 南昌紅谷灘區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

雇員點評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 免費班車

職位描述

電話催收網(wǎng)絡(luò)催收銀行互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
【銀行資產(chǎn)管理電話客服專員]崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)管理逾期的信貸賬戶，通過專業(yè)短信及電話渠道開展合規(guī)提醒工作 2.運用智能化系統(tǒng)進(jìn)行客戶還款提醒，引導(dǎo)客戶通過官方APP完成自助還款操作 3.建立客戶還款臺賬，定期更新賬戶狀態(tài)并提交管理報告 4.參與逾期賬款風(fēng)險預(yù)警及客戶還款行為分析
任職優(yōu)勢: ·無銷售性質(zhì):專注客戶服務(wù)與賬戶管理，無業(yè)績考核壓力 ·完善培訓(xùn)體系:3-7天帶薪崗前培訓(xùn)(行業(yè)知識+系統(tǒng)操作+話術(shù)規(guī)范) ·人性化排班:朝九晚六彈性工作制，月休6-8天
薪資結(jié)構(gòu):無責(zé)底薪3300元+績效提點（8-12%）+獎金+季度激勵(最高2500元)
·職業(yè)發(fā)展:管理/培訓(xùn)/風(fēng)控多向晉升通道
員工福利: √六險一金全額繳納√每月團(tuán)隊建設(shè)基金√下午茶/零食日 √節(jié)日禮包+生日福利√年度健康體檢
任職要求： 1.具備良好的溝通能力和語言表達(dá)能力 2.能夠有效處理客戶的異議和抗拒情緒 3.具備團(tuán)隊合作精神，能夠與團(tuán)隊成員協(xié)作完成工作任務(wù) 4.高中/中專學(xué)歷，有呼叫中心(客服，電銷，催收)工作經(jīng)驗 工商銀行-新項目急聘!賬齡M6+

工作地點

語音服務(wù)中心南昌紅谷灘區(qū)語音服務(wù)中心CD區(qū)5樓

職位發(fā)布者

熊女士/人事經(jīng)理

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傳發(fā)金融-立志打造金融行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)，擁有一支銀行資深客服經(jīng)驗的管理團(tuán)隊，客服服務(wù)專業(yè)技能已處于行業(yè)領(lǐng)先水平，并相繼在南昌、北京、南京、武漢、合肥等中心開展服務(wù)業(yè)務(wù)。傳發(fā)金融的戰(zhàn)略合作伙伴-小贏科技，是領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺與中國首家互聯(lián)網(wǎng).
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