職位描述
服務(wù)接待
負(fù)責(zé)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，組織與實(shí)施汽車售后服務(wù)策略。熟悉售后服務(wù)市場(chǎng)，進(jìn)行客戶分析，協(xié)調(diào)處理投訴。跟蹤處理投訴結(jié)果，進(jìn)行滿意度調(diào)查。有4S店工作經(jīng)驗(yàn)。負(fù)責(zé)維修客戶的引導(dǎo)，接待，溝通了解客戶的需求，開單等服務(wù)流程。
工作地點(diǎn)
太原小店區(qū)太榆路太原鴻城新能源汽車城內(nèi)
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張金玲/人力主管
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