崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客房的接待服務(wù)和管理工作,實(shí)行督導(dǎo)、檢查,保證接待的正常、順利進(jìn)行。
2、掌握所屬員工的思想和工作情況,充分發(fā)揮管理者的作用。
3、根據(jù)具體的接待任務(wù),掌握布置規(guī)格和要求。
4、每天巡查客房,使服務(wù)質(zhì)量保持正常穩(wěn)定水平。
崗位要求:
1、有1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2、有責(zé)任心,有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神。