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崗位職責(zé)
1. 統(tǒng)籌會(huì)所咖啡廳、茶室等多區(qū)域日常運(yùn)營，優(yōu)化流程提效率。
2. 把控服務(wù)品質(zhì)，處理客戶投訴，策劃特色服務(wù)與活動(dòng)。
3. 管理運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)、考核及工作分配。
4. 制定營銷推廣計(jì)劃，維護(hù)客戶關(guān)系，助力房產(chǎn)銷售。
5. 管理設(shè)施設(shè)備，做好維護(hù)、采購及更新工作。
任職要求
1. 本科以上學(xué)歷，酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 5年以上高端酒店運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)。
3. 熟悉多業(yè)態(tài)運(yùn)營，有營銷策劃、團(tuán)隊(duì)管理能力。
4. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，抗壓能力好，形象氣質(zhì)佳 。