職位描述
汽車服務(wù)汽車保養(yǎng)汽車維修客戶接待客訴處理咨詢接待汽車?yán)碣r充電服務(wù)汽車4S店/經(jīng)銷商
公司福利：
1、一經(jīng)錄用簽訂勞動(dòng)合同，繳納五險(xiǎn)一金；
2、帶薪年假，帶薪培訓(xùn)；
3、提供免費(fèi)午餐，定期體檢、員工團(tuán)建、員工生日會(huì)、節(jié)假日禮品；
4、集團(tuán)化公司提供完善的晉升通道、專業(yè)的技能培訓(xùn)。
崗位職責(zé)：
1、為客戶提供服務(wù)咨詢，車輛入廠前檢查；
2、對(duì)入廠車輛進(jìn)行初步故障診斷，提出維修、保養(yǎng)建議；
3、跟蹤維修車輛保養(yǎng)過(guò)程、完善客戶維修資料；
4、車輛出廠前終檢，確保維修質(zhì)量；
5、客戶滿意度跟進(jìn)。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，有駕照，汽車相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先；
2、一年以上中高端汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，具備一定的車輛技術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí)；
3、形象氣質(zhì)佳，優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)，有親和力。
工作地點(diǎn)
新吳區(qū)無(wú)錫市新區(qū)行創(chuàng)四路20號(hào)
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無(wú)錫中升之星汽車銷售服務(wù)有限公司無(wú)錫中升之星汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬于中升集團(tuán)，香港上市公司（股票代碼：00881.HK），集團(tuán)成立于2006年，總部位于大連。公司地處無(wú)錫新吳區(qū)機(jī)場(chǎng)路附近，占地9000平方米，總建筑面積近萬(wàn)平方米，銷售營(yíng)業(yè)面積2700平方米，售后營(yíng)業(yè)面積近4000平方米，目前售后維修車間，可同時(shí)容納50輛奔馳車進(jìn)行維修保養(yǎng)，為客戶提供專業(yè)、周到的服務(wù)。無(wú)錫中升之星奔馳集梅賽德斯-奔馳、AMG、官方認(rèn)證二手車三大品牌為一體，遵循奔馳全球統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，公司將秉承梅賽德斯—奔馳百年理念，為尊貴的梅賽德斯—奔馳車主提供嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)、細(xì)致的服務(wù)。讓您在家門口即能體驗(yàn)到梅賽德斯—奔馳專業(yè)服務(wù)。
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