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阿里深度合作-- 阿里高管來訪企業(yè)

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工貿(mào)一體，自有30年工廠，每月10號(hào)準(zhǔn)時(shí)足額發(fā)放工資

公司 跟單.運(yùn)營(yíng).美工.采購(gòu).生產(chǎn).等各司其職，工作劃分明確


工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)訂單的接收、錄入，確保與客戶需求及公司標(biāo)準(zhǔn)一致，規(guī)避訂單差錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)；
2、實(shí)時(shí)跟蹤訂單生產(chǎn)進(jìn)度、庫(kù)存調(diào)配、發(fā)貨狀態(tài)及回款情況，針對(duì)異常情況，第一時(shí)間協(xié)調(diào)資源并向客戶同步解決方案，提升訂單履約率；
3、及時(shí)響應(yīng)客戶的產(chǎn)品咨詢、報(bào)價(jià)需求、訂單查詢及售后問題，確保響應(yīng)時(shí)間及問題解決率；
4、負(fù)責(zé)客戶信息的全生命周期管理，在CRM系統(tǒng)中精準(zhǔn)錄入客戶基本信息、采購(gòu)歷史、溝通記錄及需求偏好，為精準(zhǔn)營(yíng)銷提供數(shù)據(jù)支撐；
5執(zhí)行客戶維護(hù)計(jì)劃，包括定期回訪、節(jié)日關(guān)懷、滿意度調(diào)研及新品推送，針對(duì)重點(diǎn)客戶定制專屬服務(wù)方案（如VIP快速響應(yīng)通道），挖掘二次采購(gòu)及交叉銷售機(jī)會(huì)，提升客戶復(fù)購(gòu)率。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)專業(yè)者優(yōu)先。
2、熟練使用辦公軟件（如Word、Excel等），能夠高效完成數(shù)據(jù)處理和單據(jù)制作工作。
3、 工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力，能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中準(zhǔn)確處理各類單證事務(wù)；
4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與公司內(nèi)部各部門、外部客戶、物流公司和貨運(yùn)代理保持良好的溝通協(xié)作關(guān)系。


三、福利：

工作時(shí)間8.30-12.00 1.30-6.00，月休6天，節(jié)假日正常休，五險(xiǎn)。


氣氛好+獎(jiǎng)金激勵(lì)+晉升空間


大小周、法定節(jié)日休息、各種團(tuán)建，節(jié)日宴，下午茶點(diǎn)，有女生宿舍，定期組織旅游，節(jié)日禮品等。