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公司主營(yíng)產(chǎn)品為電動(dòng)摩托車(chē)、智能模塊及其它配件。
工作內(nèi)容:
1.為電商平臺(tái)零售客戶(hù)，提供售后調(diào)試安裝指導(dǎo)，多為遠(yuǎn)程教學(xué)。
2.通過(guò)電話(huà)微信等溝通方式，在線(xiàn)處理售后產(chǎn)生的技術(shù)問(wèn)題。如調(diào)試安裝、排查故障等。
任職要求
1、具備良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技術(shù)基礎(chǔ)和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
2、能夠與團(tuán)隊(duì)成員打好配合、有效溝通，共同推進(jìn)問(wèn)題解決。
3、具有較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)心態(tài)，能夠耐心處理各種售后技術(shù)問(wèn)題，積極回應(yīng)。
4、主動(dòng)了解行業(yè)新技術(shù)，對(duì)可能產(chǎn)生的售后問(wèn)題能有足夠的知識(shí)儲(chǔ)備。