職位描述
物業(yè)管理
崗位職責(zé)：
1、經(jīng)營(yíng)管理：對(duì)片區(qū)主營(yíng)三率負(fù)責(zé)，深挖客戶原聲，做一盤(pán)一策和一戶一策；專(zhuān)項(xiàng)推進(jìn)撤場(chǎng)項(xiàng)目回款，以及法訴、第三方管控行動(dòng)跟蹤落地并提供支持；
2、品質(zhì)管理：對(duì)品質(zhì)結(jié)果負(fù)責(zé)，在業(yè)務(wù)面的品質(zhì)體驗(yàn)、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)專(zhuān)研、落地品質(zhì)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行巡檢驗(yàn)證，樹(shù)立項(xiàng)目標(biāo)桿；實(shí)施項(xiàng)目工單管控，重點(diǎn)盯控異常工單項(xiàng)目（異常項(xiàng)目區(qū)域通報(bào)后片區(qū)盯控）；滿意度異常項(xiàng)目提升（異常項(xiàng)目區(qū)域通報(bào)后片區(qū)盯控做提升），對(duì)優(yōu)秀管理、品質(zhì)提升經(jīng)驗(yàn)、案例進(jìn)行收集及推廣；
3、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理：疑難問(wèn)題跟蹤銷(xiāo)項(xiàng)解決（保盤(pán)、風(fēng)險(xiǎn)、現(xiàn)場(chǎng)投入、供應(yīng)商管理）；
4、支付賬期管理：協(xié)同項(xiàng)目、財(cái)務(wù)，對(duì)接資金支付計(jì)劃排期，協(xié)調(diào)費(fèi)用緊急支付；
5、預(yù)算結(jié)構(gòu)調(diào)優(yōu)：參與評(píng)估項(xiàng)目預(yù)算編制評(píng)審，過(guò)程預(yù)算調(diào)劑問(wèn)題協(xié)調(diào)；
6、雙虧項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)扭轉(zhuǎn)：重難點(diǎn)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)改善建議及實(shí)施落地跟蹤；
7、成本管控：對(duì)片區(qū)更新改造方案審核合理性（自有成本、雙金成本）。
任職要求：
1、28-40歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、有500萬(wàn)方以上體量業(yè)務(wù)品質(zhì)統(tǒng)籌管理經(jīng)驗(yàn)，有經(jīng)營(yíng)思維；
3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力及抗壓能力。
職位福利：
周末雙休、五險(xiǎn)一金、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、績(jī)效獎(jiǎng)金；
工作地點(diǎn)
長(zhǎng)沙岳麓區(qū)世茂鉑翠灣
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職位發(fā)布者
許明秀/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
世茂天成物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司武漢第二分公司世茂服務(wù)控股有限公司（00873.HK），是中國(guó)領(lǐng)先的綜合物業(yè)管理及社區(qū)生活服務(wù)提供商，于2020年10月在香港聯(lián)合交易所成功掛牌上市，是世茂集團(tuán)“大飛機(jī)”戰(zhàn)略重要雙翼之一。以“美好生活智造者”為品牌理念，踐行“深藍(lán)戰(zhàn)略”，重點(diǎn)布局長(zhǎng)三角、環(huán)渤海、海峽與中西部四大核心高能級(jí)城市群，截至2021年6月30日，公司合約面積超2.39億m2，在管面積超1.75億m2，合約物業(yè)950余個(gè)，覆蓋全國(guó)117個(gè)城市，涵蓋住宅、學(xué)校、政府及公共設(shè)施、康養(yǎng)中心和醫(yī)院、候機(jī)室貴賓廳等業(yè)態(tài)，為近320萬(wàn)業(yè)主和用戶提供綜合物業(yè)管理、多元增值服務(wù)、城市服務(wù)業(yè)務(wù)及數(shù)字科技業(yè)務(wù)。世茂服務(wù)以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)獲得行業(yè)、媒體、業(yè)主與用戶廣泛認(rèn)可，先后獲得中國(guó)物業(yè)服務(wù)綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)企業(yè)TOP8、中國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)品牌價(jià)值TOP7、中國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)力TOP7、中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)成長(zhǎng)性領(lǐng)先企業(yè)、中國(guó)物業(yè)企業(yè)服務(wù)住宅業(yè)態(tài)TOP3、華東品牌物業(yè)服務(wù)企業(yè)TOP1、華東區(qū)域物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)地位領(lǐng)先企業(yè)、中國(guó)物業(yè)服務(wù)專(zhuān)業(yè)化運(yùn)營(yíng)領(lǐng)先品牌企業(yè)、中國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系“世茂OCEAN X深藍(lán)服務(wù)系統(tǒng)”、物業(yè)管理資本論壇最具投資價(jià)值企業(yè)、值得資本市場(chǎng)關(guān)注的物業(yè)服務(wù)企業(yè)、中國(guó)物業(yè)服務(wù)防疫滿意度企業(yè)TOP10、中國(guó)社區(qū)扶貧聯(lián)盟副主席單位等多項(xiàng)榮譽(yù)。世茂服務(wù)以用戶為先，以品質(zhì)為核，以數(shù)智化驅(qū)動(dòng)，打造“OCEAN X深藍(lán)服務(wù)系統(tǒng)”及“OCEAN OS深藍(lán)管理系統(tǒng)”。圍繞“用戶”與“資產(chǎn)”締造增值服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，重點(diǎn)布局智慧科技服務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)增值、社區(qū)教育、社區(qū)新生活等版塊，以“線上平臺(tái)+線下空間”相融合的服務(wù)模式，創(chuàng)新構(gòu)建“0-2KM世茂社區(qū)新生態(tài)”，打造世茂深藍(lán)社區(qū)，為業(yè)主與用戶帶來(lái)深藍(lán)品質(zhì)、智慧互聯(lián)、多元人文的全新服務(wù)體驗(yàn)。世茂服務(wù)愿與政府、行業(yè)、合作伙伴、業(yè)務(wù)與用戶、員工攜手，不斷優(yōu)化服務(wù)產(chǎn)業(yè)全鏈條價(jià)值，助推行業(yè)數(shù)字智慧化升級(jí)與智慧城市建設(shè)，致力于成為中國(guó)領(lǐng)先的城市全場(chǎng)景生活服務(wù)商。
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