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崗位職責(zé)：
1)按照業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)接待客戶；
2)執(zhí)行公司有關(guān)定價策略，銷售配件、工時、精品、附件、美容和保險；
3)維系客戶關(guān)系,以周到、微笑的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的工作水平達(dá)到客戶滿意；
4)維修車輛進(jìn)度跟進(jìn)，整體維修質(zhì)量驗收和控制；
5)部門內(nèi)部相互之間的協(xié)調(diào)和溝通，對生產(chǎn)進(jìn)程進(jìn)行控制和調(diào)整；
6)根據(jù)車輛故障情況確定最優(yōu)維修方案，做客戶顧問；
7)零部件的查詢與報價；
8)維修客戶投訴的初步應(yīng)對；
9)固定資產(chǎn)的使用、保管責(zé)任；
10)公司制度、流程規(guī)定的其他職責(zé)及上級安排的其他事務(wù)；
任職要求：
知識結(jié)構(gòu)：汽車專業(yè)專科及以上學(xué)歷；
工作經(jīng)驗：2年以上的服務(wù)顧問工作經(jīng)驗，有駕駛經(jīng)驗，熟悉汽車維修保養(yǎng)、保修、保險等綜合業(yè)務(wù)流程；
能力要求：作壓力承受能力、工作細(xì)心、有較強(qiáng)的親和力、有汽車駕駛執(zhí)照并能熟練駕駛；
其他要求：良好的語言表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力；
職位福利：五險一金、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、帶薪年假