職位描述
電氣機(jī)械/電力設(shè)備船舶/航空/航天/火車制造
崗位職責(zé)：
1. 根據(jù)項(xiàng)目維保周期，定期拜訪客戶，搜集和匯報用戶反饋信息、故障跟綜，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，推動產(chǎn)品質(zhì)量改善，并了解客戶實(shí)際使用情況及售后維保需求，形成拜訪記錄，建立維護(hù)檔案；
2. 根據(jù)涂層業(yè)務(wù)及裝備需求，制定維保內(nèi)容與計(jì)劃，制定客戶技術(shù)支持與售后服務(wù)相關(guān)政策，售后配件價格體系制定、安裝調(diào)試及培訓(xùn)教材制作、服務(wù)手冊制作等，為用戶提供產(chǎn)品安裝、培訓(xùn)、維修維護(hù)等服務(wù)流程的支持；
3. 負(fù)責(zé)維保合同的簽訂和管理，完成公司售后年度銷售業(yè)績，建立售后臺賬；
4. 負(fù)責(zé)維修配件及備件管理，備貨、發(fā)貨，故障件返回等事宜；
5. 負(fù)責(zé)帶領(lǐng)售后團(tuán)隊(duì)，并與售后技術(shù)服務(wù)人員協(xié)作，完成客戶的維保需求；
6. 組織安排相關(guān)售后人員相關(guān)培訓(xùn)及服務(wù)能力考核。
崗位要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、機(jī)電、電氣、自動化等相關(guān)專業(yè)，5年以上設(shè)備售后維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)；
2. 良好的溝通能力和客戶導(dǎo)向?qū)蚰芰Γ?3. 正直誠信，能承受工作壓力，具有高度熱情和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識；
儀器儀表、工業(yè)自動化、真空設(shè)備、機(jī)電等行業(yè)背景優(yōu)先
工作地點(diǎn)
遼寧省沈陽市渾南區(qū)渾南中路41-30號
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職位發(fā)布者
宋研/人事經(jīng)理
今日活躍立即溝通
沈陽梅特科航空科技有限公司沈陽梅特科航空科技有限公司（以下簡稱公司），成立于2015年，注冊資本 1111萬元，位于沈陽市渾南區(qū)。依托于中國科學(xué)院金屬研究所，是金屬所成果轉(zhuǎn)化及孵化企業(yè)。公司從事航空發(fā)動機(jī)及燃?xì)廨啓C(jī)熱端部件耐高溫、抗氧化防護(hù)涂層、熱障涂層等特種工藝生產(chǎn)所需的關(guān)鍵設(shè)備的研發(fā)制造企業(yè)，主要研發(fā)CVD、FIC、EB-PVD等先進(jìn)鍍膜設(shè)備，并制造與銷售。產(chǎn)品主要應(yīng)用于航空航天、船舶、鐵路等先進(jìn)材料領(lǐng)域。公司注重技術(shù)研發(fā)，由博士帶隊(duì)，碩士及本科以上學(xué)歷人員組建科研團(tuán)隊(duì)。公司現(xiàn)有專利11項(xiàng)，在申?duì)顟B(tài)的專利10余項(xiàng)。獲得GB/T 19001-2016質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書、AS9100D航空航天質(zhì)量管理體系認(rèn)證、GJB9001C-2017武器裝備質(zhì)量管理體系認(rèn)證、知識產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證，遼寧省高新技術(shù)企業(yè)以及科技型中小企業(yè)的認(rèn)證，獲得2018世界新材料創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽優(yōu)秀項(xiàng)目獎，2022年中國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽二等獎。公司重點(diǎn)研發(fā)先進(jìn)航空發(fā)動機(jī)及燃?xì)廨啓C(jī)的熱端部件的的關(guān)鍵涂層技術(shù)，同時維修的“兩機(jī)”熱端部件，尤其是高低壓渦輪葉片的維修清洗、性能恢復(fù)和再涂層的技術(shù)領(lǐng)先于國內(nèi)同行業(yè)，并實(shí)現(xiàn)科技成果產(chǎn)業(yè)化，表面防護(hù)涂層和熱障涂層產(chǎn)品在國內(nèi)過個型號的航機(jī)及燃機(jī)上得到應(yīng)用。公司自主研發(fā)、制造并銷售先進(jìn)涂層設(shè)備與氟離子清洗設(shè)備實(shí)現(xiàn)了進(jìn)口替代，設(shè)備、工藝、材料全國產(chǎn)化、關(guān)鍵過程全自主化。
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