職位描述
五險(xiǎn)一金大小周休息包食宿汽車(chē)4S店/經(jīng)銷(xiāo)商
崗位內(nèi)容：
1. 監(jiān)督和指導(dǎo)客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保及時(shí)回應(yīng)和解決客戶(hù)問(wèn)題
2. 收集和整理客戶(hù)的建議和反饋，反映和提供解決方案給相關(guān)部門(mén)
3. 組織和開(kāi)展客戶(hù)調(diào)查和滿(mǎn)意度調(diào)查，制定客戶(hù)滿(mǎn)意度提升計(jì)劃
4. 建立和維護(hù)客戶(hù)檔案和服務(wù)記錄，監(jiān)測(cè)客戶(hù)生命周期價(jià)值和市場(chǎng)趨勢(shì)
5.早九晚六，大小周，五險(xiǎn)一金
工作地點(diǎn)
惠州市惠陽(yáng)區(qū)淡水橋背永興路(客運(yùn)站,車(chē)管所對(duì)面)
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