招聘崗位:
深航票務客服
? 工作內(nèi)容:
接聽航空官方服務熱線,為旅客提供咨詢 訂票 改簽 退票等業(yè)務辦理及咨詢
? 招聘條件:
? 大專及以上學歷
?不限工作經(jīng)驗及專業(yè)
? 普通話較好,良好的傾聽理解、語言組織表達、具備主動學習業(yè)務的能力,崗位責任心強;
? 項目優(yōu)勢
1、首家客戶服務中心,大平臺、業(yè)務穩(wěn)定,可持續(xù)發(fā)展
2、純呼入接聽客服崗,無任何銷售指標考核
? 薪資福利
1、 培訓安排:
培訓時間:08:50-17:00/17:30,周末休息
培訓周期:理論培訓約20工作日+實操導師期15工作日
培訓津貼:80元/天,按照出勤天數(shù)計算培訓總津貼,設置100元/月全勤獎,以及320元/月的獎勵機制;
2、 試用期:第一個月業(yè)務熟練期到手工資3200左右;接聽量越高提成越高 工資越高 多勞多得 上不封頂
3、正式上崗到手工資4000-6000居多,熟練員工6000-9000,接聽量越高提成越高 工資越高,多勞多得
4、 上崗后享受六險一金+生日福利+節(jié)日慰問+帶薪年假+年底福利+優(yōu)秀員工帶薪旅游;
5、 入職滿1年計算工齡工資;
6、 項目不定期開展勞動競賽活動、服務質(zhì)量表揚獎勵,季度/年度優(yōu)秀員工表彰獎勵、年度優(yōu)秀員工帶薪旅游等,公司為員工提供全面的職業(yè)晉升通道。
? 職業(yè)晉升
公司為優(yōu)秀者提升暢通的職業(yè)晉升通道:
? 管理崗晉升線:
(運營管理)客服代表→組長→領班→助理→主管→經(jīng)理
(專業(yè)管理)客服代表→質(zhì)檢(QA)/業(yè)務
(培訓管理)客服代表→兼職培訓師→專職培訓師
? 專家線:客服代表→二星級員工→三星級員工→四星級員工→五星級員工→專家坐席(每季度一次晉升機會)
? 入職即為南航初期員工,項目持續(xù)發(fā)展擴容中,管理崗晉升空間大,快來加入我們吧。