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一、市場拓展與客戶開發(fā) 1.負(fù)責(zé)國內(nèi)建筑施工企業(yè)、總包方、工程承包、貿(mào)易商等目標(biāo)客戶的開發(fā)與維護(hù)，制定年度/季度市場拓展計(jì)劃并落地執(zhí)行； 2.通過行業(yè)展會(huì)、招投標(biāo)、陌拜、轉(zhuǎn)介紹等方式主動(dòng)挖掘客戶需求，建立客戶檔案并持續(xù)跟進(jìn)； 3.分析區(qū)域市場動(dòng)態(tài)（如政策、競品、項(xiàng)目信息），提煉業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)點(diǎn)，針對性制定拓展策略； 4.參與重點(diǎn)項(xiàng)目的商務(wù)談判，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源（如產(chǎn)品、物流、售后）推動(dòng)合作簽約。 二、客戶關(guān)系管理與維護(hù) 1.定期拜訪核心客戶，了解項(xiàng)目進(jìn)度、材料需求及服務(wù)反饋，及時(shí)解決合作中的問題，提升客戶滿意度； 2.建立長期戰(zhàn)略合作機(jī)制，通過定期回訪、節(jié)日關(guān)懷、定制化服務(wù)等方式深化客戶關(guān)系； 3.維護(hù)客戶信用管理體系，監(jiān)控應(yīng)收賬款賬期，協(xié)同財(cái)務(wù)部門降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)； 4.收集客戶對產(chǎn)品質(zhì)量、交付效率、服務(wù)體驗(yàn)的改進(jìn)建議，推動(dòng)內(nèi)部流程優(yōu)化。 三、銷售目標(biāo)達(dá)成與業(yè)績管理 1.根據(jù)公司戰(zhàn)略分解個(gè)人/團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)，制定執(zhí)行計(jì)劃并確保完成月度/季度/年度指標(biāo)（如銷售額、回款率、毛利率等）； 2.監(jiān)控項(xiàng)目履約進(jìn)度，協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流、技術(shù)等部門保障材料按時(shí)交付，避免因延期導(dǎo)致的客戶流失； 3.分析銷售數(shù)據(jù)（如客戶分布、產(chǎn)品占比、利潤結(jié)構(gòu)），輸出業(yè)務(wù)報(bào)告并提出改進(jìn)建議； 4.參與制定價(jià)格策略、促銷方案及客戶分級管理規(guī)則，提升資源投入產(chǎn)出比。 四、應(yīng)急處理與風(fēng)險(xiǎn)管控 1.快速響應(yīng)客戶投訴（如質(zhì)量問題、供應(yīng)中斷），協(xié)調(diào)資源在24小時(shí)內(nèi)提出解決方案； 2.針對工程類項(xiàng)目特點(diǎn)，制定突發(fā)情況預(yù)案（如天氣延誤、設(shè)計(jì)變更導(dǎo)致的材料調(diào)整）； 3.定期復(fù)盤合作案例，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并形成標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)對流程。 任職要求補(bǔ)充說明（可根據(jù)實(shí)際需求添加）： 3年以上建筑行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)，熟悉常用建筑材料：水泥、鋼材、管材、裝飾材料等至少產(chǎn)品供應(yīng)鏈相關(guān)行業(yè)； 具備工程類項(xiàng)目全周期管理意識（從招投標(biāo)到竣工結(jié)算），了解施工方采購決策流程； 擁有豐富的客戶資源（如中建、中鐵、地方建工集團(tuán)等）或行業(yè)協(xié)會(huì)人脈者優(yōu)先； 具備較強(qiáng)的抗壓能力與商務(wù)談判技巧，能適應(yīng)頻繁出差或駐外工作； 熟練使用CRM系統(tǒng)、Excel數(shù)據(jù)分析工具，具備基礎(chǔ)合同法