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一、市場拓展與客戶開發(fā) 1.負責國內(nèi)建筑施工企業(yè)、總包方、工程承包、貿(mào)易商等目標客戶的開發(fā)與維護，制定年度/季度市場拓展計劃并落地執(zhí)行； 2.通過行業(yè)展會、招投標、陌拜、轉(zhuǎn)介紹等方式主動挖掘客戶需求，建立客戶檔案并持續(xù)跟進； 3.分析區(qū)域市場動態(tài)（如政策、競品、項目信息），提煉業(yè)務(wù)機會點，針對性制定拓展策略； 4.參與重點項目的商務(wù)談判，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源（如產(chǎn)品、物流、售后）推動合作簽約。 二、客戶關(guān)系管理與維護 1.定期拜訪核心客戶，了解項目進度、材料需求及服務(wù)反饋，及時解決合作中的問題，提升客戶滿意度； 2.建立長期戰(zhàn)略合作機制，通過定期回訪、節(jié)日關(guān)懷、定制化服務(wù)等方式深化客戶關(guān)系； 3.維護客戶信用管理體系，監(jiān)控應(yīng)收賬款賬期，協(xié)同財務(wù)部門降低壞賬風險； 4.收集客戶對產(chǎn)品質(zhì)量、交付效率、服務(wù)體驗的改進建議，推動內(nèi)部流程優(yōu)化。 三、銷售目標達成與業(yè)績管理 1.根據(jù)公司戰(zhàn)略分解個人/團隊銷售目標，制定執(zhí)行計劃并確保完成月度/季度/年度指標（如銷售額、回款率、毛利率等）； 2.監(jiān)控項目履約進度，協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流、技術(shù)等部門保障材料按時交付，避免因延期導致的客戶流失； 3.分析銷售數(shù)據(jù)（如客戶分布、產(chǎn)品占比、利潤結(jié)構(gòu)），輸出業(yè)務(wù)報告并提出改進建議； 4.參與制定價格策略、促銷方案及客戶分級管理規(guī)則，提升資源投入產(chǎn)出比。 四、應(yīng)急處理與風險管控 1.快速響應(yīng)客戶投訴（如質(zhì)量問題、供應(yīng)中斷），協(xié)調(diào)資源在24小時內(nèi)提出解決方案； 2.針對工程類項目特點，制定突發(fā)情況預案（如天氣延誤、設(shè)計變更導致的材料調(diào)整）； 3.定期復盤合作案例，總結(jié)經(jīng)驗教訓并形成標準化應(yīng)對流程。 任職要求補充說明（可根據(jù)實際需求添加）： 3年以上建筑行業(yè)銷售經(jīng)驗，熟悉常用建筑材料：水泥、鋼材、管材、裝飾材料等至少產(chǎn)品供應(yīng)鏈相關(guān)行業(yè)； 具備工程類項目全周期管理意識（從招投標到竣工結(jié)算），了解施工方采購決策流程； 擁有豐富的客戶資源（如中建、中鐵、地方建工集團等）或行業(yè)協(xié)會人脈者優(yōu)先； 具備較強的抗壓能力與商務(wù)談判技巧，能適應(yīng)頻繁出差或駐外工作； 熟練使用CRM系統(tǒng)、Excel數(shù)據(jù)分析工具，具備基礎(chǔ)合同法