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崗位職責(zé)：

1. 設(shè)施系統(tǒng)巡檢與預(yù)防性維護(hù)： 負(fù)責(zé)公共區(qū)域設(shè)施（給排水、供配電、暖通空調(diào)、消防系統(tǒng)、建筑結(jié)構(gòu)等）的日常巡檢、定期保養(yǎng)及預(yù)防性維護(hù)，確保系統(tǒng)高效、安全、穩(wěn)定運(yùn)行。
2. 維修作業(yè)執(zhí)行： 高效完成日常維修任務(wù)，包括但不限于：水電故障排除（如管道閥門(mén)更換、電路檢修）、建筑設(shè)施修復(fù)（如地面、墻面、門(mén)窗配件維修等），確保維修響應(yīng)及時(shí)、質(zhì)量可靠。
3. 商戶設(shè)施支持：為商戶提供及時(shí)、專業(yè)的內(nèi)部設(shè)施維修技術(shù)支持和協(xié)調(diào)服務(wù)。
4. 應(yīng)急響應(yīng)與安全保障： 負(fù)責(zé)24小時(shí)應(yīng)急值班響應(yīng)（需輪班），迅速診斷并處理各類設(shè)施突發(fā)故障（如跑水、斷電、設(shè)備故障等），最大限度減少損失。嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程，定期進(jìn)行隱患排查與整改，確保人員及財(cái)產(chǎn)安全。
5. 溝通協(xié)調(diào)與客戶服務(wù)： 積極與內(nèi)部部門(mén)及商戶溝通協(xié)作，及時(shí)反饋問(wèn)題并推動(dòng)解決。向商戶及客戶宣傳設(shè)施安全使用規(guī)范（水電、消防等），提供專業(yè)指導(dǎo)。
6. 工具設(shè)備管理： 負(fù)責(zé)個(gè)人及公用維修工具、設(shè)備的日常檢查、保養(yǎng)與規(guī)范管理，確保其處于良好可用狀態(tài)。建立并維護(hù)設(shè)施巡檢與維修記錄。

任職要求：

1. 基本條件：
中專及以上學(xué)歷，機(jī)電、工程維修等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
年齡25-50周歲，身體健康，適應(yīng)高空作業(yè)。
必須持有有效的高壓電工證和/或低壓電工操作證。
2. 專業(yè)技能：
精通水、電、木、瓦等綜合維修技能，能獨(dú)立處理常見(jiàn)故障。
熟練使用各類手動(dòng)、電動(dòng)維修工具及檢測(cè)儀器。
扎實(shí)的工程安全知識(shí)，熟悉相關(guān)操作規(guī)程及安全規(guī)范。
3. 工作經(jīng)驗(yàn)：
具有1-3年以上物業(yè)設(shè)施、工程維修或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)。
具備商業(yè)綜合體、商場(chǎng)、商業(yè)街區(qū)維修經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
具備豐富的設(shè)施應(yīng)急故障處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4. 核心素質(zhì)與能力：
a.安全意識(shí)為先： 嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全規(guī)定，具備強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范意識(shí)。
b.應(yīng)急處突能力： 面對(duì)緊急情況能保持冷靜，快速判斷，果斷采取 有效措施。
c.客戶服務(wù)導(dǎo)向： 服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，以保障商戶和顧客良好體驗(yàn)為目標(biāo)，響應(yīng)迅速，d.溝通耐心、友好、專業(yè)。
e.責(zé)任心與主動(dòng)性： 工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，能獨(dú)立承擔(dān)任務(wù)。
f.適應(yīng)能力： 能適應(yīng)戶外作業(yè)環(huán)境及24小時(shí)輪班制（含夜間值班）要求。