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更新于 7月7日

物業(yè)客服專員

3000-4000元
  • 太原小店區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服房地產(chǎn)開發(fā)物業(yè)管理
崗位職責: 1、負責接待業(yè)主的購電、咨詢、報修及投訴等,及時解決并流轉(zhuǎn)客戶投訴或解答業(yè)主提出的問題,按規(guī)范做好記錄,并及時匯報上級。 2、按規(guī)范辦理業(yè)主入住相關手續(xù)、接收裝修申請資料并將審批情況及時告知業(yè)主、辦理臨時出入證、施工許可證等相關手續(xù),并詳細解答有關裝修的問題;按照流程組織驗收及辦理裝修結(jié)束后的退還裝修保證金事宜。 3、及時了解小區(qū)住戶變化情況,及時更新信息資料;熟知住戶情況,與住戶建立、保持良好的工作關系。 4、按計劃完成物業(yè)相關費用的收繳工作,每日按規(guī)定將現(xiàn)金上繳財務。 5、對工作中形成的各類資料進行整理歸檔。 6、負責各類鑰匙的接收、借用、托管工作,并作詳細登記,定期清點所管鑰匙。 7、完成領導交辦的其它工作。 任職資格: 1.具備較強的語言表達能力、協(xié)調(diào)與溝通能力; 2.具有團隊協(xié)作精神,做事認真,吃苦耐勞,愛崗敬業(yè); 3.45歲以下,會基礎電腦操作。
單休,法節(jié),員工食堂,節(jié)日福利

工作地點

太原小店區(qū)君睿府

職位發(fā)布者

白雪/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
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主要負責房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營
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