合伙人事業(yè)部渠道經(jīng)理崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)高凈值客戶的日常維護(hù)與深度服務(wù),建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶關(guān)系
2.精準(zhǔn)識(shí)別客戶需求,提供個(gè)性化服務(wù)方案,確??蛻趔w驗(yàn)的專屬性和尊貴感。
3.挖掘客戶潛在需求,推動(dòng)客戶價(jià)值提升,完成公司制定的業(yè)績(jī)目標(biāo)
4.組織高端客戶活動(dòng)(如品鑒會(huì)、私享會(huì)等),增強(qiáng)客戶粘性及品牌影響力
5.與內(nèi)部相關(guān)部門緊密配合,確??蛻粜枨蟮母咝ы憫?yīng)與落地執(zhí)行
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,市場(chǎng)營銷、商務(wù)管理、心理學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域優(yōu)先。
2.3年以上高端客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)(如奢侈品、私人會(huì)所、高端旅游、會(huì)員制俱樂部等)
3.熟悉高凈值客戶的服務(wù)模式與溝通技巧
4.形象好,氣質(zhì)佳,出色的溝通協(xié)調(diào)能力,能高效對(duì)接內(nèi)外部資源