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更新于 7月4日
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電商售后客服+可無(wú)經(jīng)驗(yàn)+社保(A60311)

6000-8000元
  • 廣州天河區(qū)
  • 龍洞
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招2人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服倒班制電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)處理淘寶天貓/拼多多/抖音平臺(tái)等電商平臺(tái)，客戶下單后的售后工作（如安裝問(wèn)題解答，物流處理等）
2、及時(shí)處理訂單售后問(wèn)題并做好相關(guān)登記等；
3、處理相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量、物流等問(wèn)題，維護(hù)店鋪的良好形象；
4、處理后臺(tái)退款，投訴、中差評(píng)處理：店鋪中差評(píng)聯(lián)系修改，隨機(jī)應(yīng)變不斷提高客戶滿意度；
5、上級(jí)交辦的其他工作安排。
任職要求：
1、可接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)，需是電商專業(yè)的
2、打字速度快，一分鐘60字以上，能同時(shí)回復(fù)多位客戶；
公司福利：
1、獎(jiǎng)金福利：享有各種獎(jiǎng)金：年終獎(jiǎng)、績(jī)效獎(jiǎng)、全勤獎(jiǎng)，年度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)等。
2、節(jié)日福利：每逢佳節(jié)禮物不斷，如3.8婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等。
3、保險(xiǎn)福利：購(gòu)買廣州五險(xiǎn)（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷）。

工作地點(diǎn)

廣州天河區(qū)05灣區(qū)智谷

職位發(fā)布者

鄭延珊/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo廣州優(yōu)駕亮都光電科技有限公司
#我們是一家什么樣的公司？我們成立于2016年，，2019年持續(xù)至今top前3，主營(yíng)汽車用品，旗下布局有天貓店、京東、小紅書(shū)、抖音等十余家店鋪；我們目前有100人+，小伙伴們基本都是95、00后，他們都是一群帥氣、漂亮、有夢(mèng)想、有激情、有干勁的年輕人！我們的管理制度、晉升體系都相對(duì)完善，在這里你可以一展拳腳，實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人成長(zhǎng)！#在這里你可以得到什么？1.完美的晉升和職業(yè)發(fā)展路線；2.極具優(yōu)勢(shì)的薪資水平；3.每年幾十萬(wàn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)預(yù)算，只要你想學(xué)習(xí)，就可以來(lái)！4.購(gòu)買五險(xiǎn)一金；5.棒棒的福利機(jī)制：體檢、旅游、團(tuán)建、生日會(huì)、轉(zhuǎn)正福利、年終獎(jiǎng)（意想不到的驚喜）等等；
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