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更新于 7月1日

品質(zhì)客服工程師(CS工程師)

6000-10000元·13薪
  • 濰坊奎文區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

QC出貨檢驗(OQC)
崗位職責/ Basic Purpose and Function 1、跟蹤對應客戶項目,及時對應客戶需求并處理異常狀況(交貨異常、品質(zhì)異常等問題)。 2、根據(jù)客戶反饋的問題與供應商銜接并追蹤跟進直至問題解決。 3、熟悉原材料的出貨質(zhì)量管理流程、熟悉產(chǎn)品物料及成品檢驗標準。 4、負責客戶投訴、退貨原因分析及改善落實,8D報告整理。 5、對當月客訴匯總以及可退統(tǒng)計分析進行報告及改善。 6、負責對客戶問題及要求的溝通和傳達,及對客訴結(jié)案事項的跟進。 7、熟悉售后處理流程,具備不良分析能力。 8、會使用品質(zhì)工具及QC七大手法,擅長8D報告邏輯性。 9、有較強的協(xié)調(diào)抗壓能力。 任職要求/Job Requirements 1、統(tǒng)招大專以上學歷。 2、具有5年以上售后服務工作經(jīng)驗,有服務大客戶經(jīng)驗。 3、熟悉模切產(chǎn)品工藝流程、質(zhì)量管理等方面的經(jīng)驗者優(yōu)先。 4、具有良好的溝通能力,并具有團隊合作精神,及較強的責任心。 5、具有良好的解決問題能力,能夠快速定位并解決問題。 6、熟悉企業(yè)ERP系統(tǒng)并能操作Office辦公軟件。

工作地點

濰坊奎文區(qū)藍色智谷中科創(chuàng)新園

職位發(fā)布者

孫總監(jiān)/HRD

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公司Logo易買服科采購服務有限公司
易買服科采購服務有限公司(iMarketFocus Inc.)成立于2014年4月,是由韓國(株)iMarket Korea在蘇州工業(yè)園區(qū)成立的一家獨資公司,總投資2500萬美元,注冊資金1000萬美元。公司通過iMarket Korea在多年以來在MRO集中采購服務方向經(jīng)驗和能力,在國內(nèi)開展MRO采購服務業(yè)務。公司官網(wǎng):www.imarketfocus.cn我們的目標:降低企業(yè)采購成本、提高企業(yè)采購效率、增強采購透明度;通過我們系統(tǒng)提供標準化采購服務流程,為企業(yè)提供最有效率的采購服務;通過為企業(yè)提供采購咨詢服務,從而為企業(yè)建設(shè)一個更加合理的采購體系。(株)iMarket Korea(溢買客股份有限公司)成立于2000年,在韓國已有豐富的MRO采購服務經(jīng)驗,并積累了一大批以三星為首的8000多家客戶,擁有40000多本地供應商,目前業(yè)務成熟,可以利用其優(yōu)勢的買家資源,在中國開展采購外銷活動??偛抗倬W(wǎng): www.imarketkorea.com公司目前處于發(fā)展階段,期待各方英才加入我們的團隊,將為您提供富有競爭力的薪資待遇及廣闊的職業(yè)成長空間。
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