職位描述
保險(xiǎn)
我們正在尋找一位專(zhuān)業(yè)的售后客服，
負(fù)責(zé)處理客戶(hù)的咨詢(xún)、投訴與建議，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度。
工作內(nèi)容：
包括接聽(tīng)電話(huà)、回復(fù)郵件、處理投訴、跟進(jìn)客戶(hù)問(wèn)題等。
崗位要求：
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有售后客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2. 良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能解決客戶(hù)問(wèn)題；
3. 熟練使用常用辦公軟件；
4. 責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)精神，能承受一定的工作壓力。
5.負(fù)責(zé)銀?？蛻?hù)的保險(xiǎn)二次開(kāi)發(fā)續(xù)保，以及擴(kuò)單等業(yè)務(wù)。
負(fù)責(zé)處理客戶(hù)的咨詢(xún)、投訴與建議，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度。
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4. 責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)精神，能承受一定的工作壓力。
5.負(fù)責(zé)銀?？蛻?hù)的保險(xiǎn)二次開(kāi)發(fā)續(xù)保，以及擴(kuò)單等業(yè)務(wù)。
工作地點(diǎn)
長(zhǎng)沙市-開(kāi)福區(qū)-湘春路泊富國(guó)際廣場(chǎng)新華保險(xiǎn)銀行業(yè)務(wù)部7樓
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剛剛活躍立即溝通
新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司長(zhǎng)沙中心支公司新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“新華保險(xiǎn)”或“公司”）成立于1996年9月，總部位于北京市，是中央?yún)R金控股的全國(guó)性的大型壽險(xiǎn)公司，目前擁有新華資產(chǎn)管理股份有限公司、新華家園養(yǎng)老服務(wù)（北京）有限公司、新華養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司和新華卓越健康投資管理有限公司等子公司。2011年，新華保險(xiǎn)在香港聯(lián)合交易所和上海證券交易所同步上市，A股代碼為601336，H股代碼為01336。截至目前公司資產(chǎn)總規(guī)模超過(guò)1萬(wàn)億，2020年提出“資產(chǎn)負(fù)債雙輪驅(qū)動(dòng)”的二次騰飛戰(zhàn)略，發(fā)展勢(shì)頭迅猛。新華保險(xiǎn)財(cái)富管理中心成立于2014年6月26日，主要職能是為公司中高端客戶(hù)提供延伸服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)保障、組合投資、資產(chǎn)保全等一系列保險(xiǎn)金融服務(wù)，將客戶(hù)的資產(chǎn)、負(fù)債、流動(dòng)性進(jìn)行管理，以滿(mǎn)足客戶(hù)全生命周期的財(cái)務(wù)需求，幫助客戶(hù)達(dá)到降低風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)現(xiàn)財(cái)富增值的目的。
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