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更新于 9月14日
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1w起雙休+英語(yǔ)客服專員

1-1.6萬(wàn)·13薪
  • 廣州番禺區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服VIP客服售后客服倒班制英語(yǔ)酒店/民宿旅游服務(wù)
工作職責(zé)：
1.處理海外酒店訂單的確認(rèn)，取消，修改等訂單問(wèn)題
2.協(xié)調(diào)處理客人在預(yù)訂過(guò)程和預(yù)訂后產(chǎn)生的問(wèn)題，對(duì)酒店和客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
3.完成與供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)，業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)等相關(guān)工作；
4.及時(shí)反饋供應(yīng)商需求，匯總供應(yīng)商意見(jiàn)、建議并上報(bào)給公司
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)學(xué)歷要求可放寬
2.粵語(yǔ)英語(yǔ)口語(yǔ)流利，談吐禮貌，打字熟練
3.具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力，以客戶為中心
4.具有星級(jí)酒店、航空公司票臺(tái)、呼叫中心等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
工作時(shí)間：
早7-次日1點(diǎn)范圍內(nèi)排班，每個(gè)班次8h工作時(shí)長(zhǎng)+1h休息，典型班次（7-15點(diǎn)，9-18點(diǎn)，23點(diǎn)-7點(diǎn)、16點(diǎn)-1點(diǎn) ）夜班每月3-4次，不定時(shí)排班，夜班通宵班補(bǔ)貼50元/天。每周2天連續(xù)休息，但不固定在周末。節(jié)假日有上班需求。
薪資：
4500底薪+2000-4500語(yǔ)言津貼 (評(píng)測(cè)和面試定級(jí)別決定)+20/天餐補(bǔ)+200全勤+上班補(bǔ)貼（早中班30/天，晚班50/天，通宵班100/天）+（2000-3000）業(yè)務(wù)獎(jiǎng)金+其他補(bǔ)貼=綜合10-16k （13薪）
早中晚8個(gè)小時(shí) 三班輪班

工作地點(diǎn)

廣州番禺區(qū)攜程華南總部(中鐵諾德中心)攜程

入職公司信息

  • 入職公司: 某大型公司
  • 公司地址: 上海長(zhǎng)寧區(qū)
  • 公司人數(shù): 500-999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

王淑英/人事經(jīng)理

剛剛活躍
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公司Logo廣東善世企業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司
廣東善世企業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司是一家立足粵港澳大灣區(qū)，服務(wù)覆蓋全國(guó)的人力資源綜合服務(wù)集團(tuán)。通過(guò)為客戶提供人力資源服務(wù)外包、中高端人才尋訪、人力資源信息技術(shù)、咨詢與培訓(xùn)等解決方案，幫助客戶實(shí)現(xiàn)更豐富的人力資源供應(yīng)、更優(yōu)的配置結(jié)構(gòu)和配置效率、更低的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和運(yùn)營(yíng)成本、更靈活的組織和更高效的流程。公司注冊(cè)資本3300萬(wàn)元，在廣州、深圳、成都、北京、上海等20多個(gè)城市設(shè)立了30多家分支機(jī)構(gòu)?，F(xiàn)為廣東人社廳廣東勞動(dòng)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位、廣東省人才開(kāi)發(fā)與管理研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位、廣東省人力資源管理協(xié)會(huì)理事單位、廣州市心理咨詢師協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位、廣東省守合同重信用企業(yè)、國(guó)際金鑰匙組織中國(guó)區(qū)全國(guó)戰(zhàn)略合作伙伴；先后榮獲廣東省優(yōu)秀人力資源綜合服務(wù)商、廣東省誠(chéng)信人力資源服務(wù)商、中國(guó)服務(wù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、華南人力資源服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)、廣東省愛(ài)心企業(yè)等榮譽(yù)。我們?yōu)槊恳晃挥袑?shí)干能力、有夢(mèng)想、踏實(shí)勤奮的伙伴提供位于超甲級(jí)寫字樓一線江景的良好工作環(huán)境、和諧高效的合作氛圍、靈活的升遷激勵(lì)機(jī)制。公司經(jīng)營(yíng)管理依法依規(guī)，入職即簽勞動(dòng)合同，繳納五險(xiǎn)一金；五天工作制，法定假期按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。微信公眾號(hào)：“善世集團(tuán)”網(wǎng)站：www.sshrs.cn交通：地鐵萬(wàn)勝圍站地下通道可直達(dá)保利發(fā)展廣場(chǎng)（樓頂有“保利發(fā)展”字樣，原名保利天幕廣場(chǎng)）。
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