職位描述
汽車4S店/經(jīng)銷商新能源汽車
崗位職責：
1、負責汽車的保修鑒定工作；
2、負責向廠家提交技術咨詢及鑒定報告；
3、負責保修件的管理；
4、負責解答客戶關于保修問題的咨詢，完成廠家及公司下達的保修任務
5、熟悉授權公司索賠業(yè)務的具體工作流程。
6、負責協(xié)助業(yè)務接待，認真檢查索賠車輛，做好車輛索賠的鑒定，保證索賠的準確性。
7、負責按規(guī)范流程輸索賠申請及相應索賠事務。
8、負責定期整理和妥善保存所有索賠檔案。
9、負責在授權公司開展的質(zhì)量返修和相關活動中，報表資料的傳遞與交流。
10、負責按授權公司要求妥善保管索賠件和及時按要求回運。
11、負責客觀真實的開展索賠工作，不得弄虛作假，并及時向管理層匯報工作狀況。
12、主動收集、反饋有關車輛維修質(zhì)量、技術等相關信息給相關部門。
13、積極向客戶宣導授權公司的索賠條例。
14、完成部門負責人交辦的相關工作。
工作地點
昌平區(qū)零跑汽車(北京亞運村體驗中心)旁5米東風標致展廳
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職位發(fā)布者
田思源/人事經(jīng)理
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北京怡合瑞獅汽車銷售服務有限公司公司成立于2013年11月，注冊資本1000萬元，占地面積5000平方米，建筑面積6000平方米，是東風標致品牌在北京房山地區(qū)唯一品牌授權的特許經(jīng)銷商，公司是集整車銷售、售后服務、配件供應、信息反饋于一體的東風標致4S店，設有產(chǎn)品展示區(qū)、貴賓接待區(qū)、業(yè)務洽談區(qū)、客戶休息區(qū)、貴賓休息室、售后服務接待區(qū)和維修車間等功能區(qū)域，引進了東風標致最新檢測、維修全套專用設備，為客戶提供專業(yè)的售前售中售后服務。
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