崗位內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺(tái)工作,包括客戶接待,維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等
2.接待事故車(chē),維護(hù)好客戶,與保險(xiǎn)公司做好對(duì)接
3解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問(wèn)題,提高客戶滿意度
4.負(fù)責(zé)交車(chē)工作,解釋維修及發(fā)票內(nèi)容
任職要求:
1.具備汽車(chē)相關(guān)知識(shí)和基本技能,熟悉汽車(chē)售后服務(wù)流程
2工作認(rèn)真仔細(xì),能夠承受一定工作壓力
3具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速上手工作
職位福利:五險(xiǎn)一金 飯補(bǔ) 帶薪年假