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更新于 今天

客服專員(哈-西)

4000-8000元
  • 哈爾濱南崗區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服教育行業(yè)咨詢服務(wù)
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)接待在線,電話,上門咨詢,耐心細(xì)致為學(xué)員服務(wù)
2. 負(fù)責(zé)學(xué)員的試聽預(yù)約與跟單報名,挖掘客戶的潛在需求
3. 負(fù)責(zé)意向?qū)W員信息的搜集和整理,確保每天有計劃的回訪
4. 負(fù)責(zé)完成每月的招生指標(biāo),針對不同類型客戶設(shè)計營銷方案
5. 熟練掌握公司各學(xué)科產(chǎn)品常見問題、師資、就業(yè)等相關(guān)信息
6. 微信群/QQ群的運(yùn)營與維護(hù)
任職要求:
1. 統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,有電話銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2. 普通話標(biāo)準(zhǔn),形象氣質(zhì)好,具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力與親和力,善于與人溝通
3. 備高度的工作熱情,有耐心和愛心,人品端正,有責(zé)任感及良好的團(tuán)隊合作意識
4. 能適應(yīng)倒班制的工作時間
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險、定期體檢、節(jié)日福利、周末雙休

工作地點(diǎn)

哈爾濱南崗區(qū)黑龍江粉筆教育金爵萬象三期1號樓17層

職位發(fā)布者

范先生/人事主管

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