崗位內(nèi)容
1、商品管理:SKU上架、優(yōu)化標題/描述/圖片(需符合俄羅斯消費者習慣)。
2、訂單處理:跟蹤物流、處理退換貨及客戶咨詢(可能需與俄語客服協(xié)作)。
3、營銷協(xié)助:參與平臺活動策劃(如大促)、廣告投放(CPC/CPM)、社媒推廣。
4、競品監(jiān)控:跟蹤同類店鋪動態(tài),調(diào)整價格或促銷策略。
5、 報表制作:日常銷售、庫存、廣告數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
6、上級安排的其他事務。
任職要求
1、學歷背景:大專及以上學歷,電子商務、國際貿(mào)易、市場營銷、俄語或相關專業(yè)優(yōu)先。
2、語言能力: 英語四級以上(讀寫熟練),能處理英文郵件或平臺操作。
俄語能力是重大加分項(ozon主要面向俄羅斯市場)。
3、經(jīng)驗要求: 1年以上電商運營、跨境電商或助理經(jīng)驗(應屆生可能要求實習經(jīng)驗)。
4、熟悉Ozon、亞馬遜、速賣通等平臺規(guī)則者優(yōu)先。
5、平臺操作: 熟悉Ozon賣家后臺(商品上架、訂單處理、促銷設置等)。
6、了解俄羅斯電商物流(如海外倉、跨境直郵)和支付方式。
7、數(shù)據(jù)分析: 熟練使用Excel(VLOOKUP、數(shù)據(jù)透視表等),能分析銷售數(shù)據(jù)、廣告ROI等。
8、基礎Power BI/Google Analytics技能加分。
9、運營工具: 會用ERP系統(tǒng)(如店小秘、通途)、關鍵詞工具(如KeyWord Tool)。
10、市場調(diào)研: 能通過競品分析、熱銷榜單等優(yōu)化選品和Listing。
軟實力
1、跨文化敏感度:了解俄羅斯市場禁忌、節(jié)日(如新年、勝利日)和消費習慣。
2、執(zhí)行力與細心:Ozon規(guī)則嚴格,需避免違規(guī)(如侵權、遲發(fā)率過高)。
3、團隊協(xié)作:與美工、采購、物流等多部門配合。
加分項
- 有Ozon平臺培訓證書或俄羅斯市場經(jīng)驗。
- 熟悉俄羅斯VAT、GOST認證等法規(guī)。
- 擅長社交媒體運營(如VK、Telegram)。