崗位職責(zé):
1.利用旺旺、咚咚等在線聊天工具與顧客進(jìn)行有效溝通,服務(wù)用戶在商城上順利的購買;
2.了解天貓、京東后臺操作,幫助顧客解決售前、售中及售后問題;
3.主動(dòng)聯(lián)系有購買意向的顧客,解決其顧慮,促成交易;
4.完成上級交給的日常工作任務(wù).
任職要求:
1.熟悉互聯(lián)網(wǎng)購物流程,熟練運(yùn)用辦公軟件;
2.擅長溝通和協(xié)調(diào),具有親和力,能夠和顧客產(chǎn)生良好的互動(dòng),踏實(shí)穩(wěn)重;
3.身體健康,能適應(yīng)電商高強(qiáng)度工作;
4.有黃金珠寶銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先.
職位福利:五險(xiǎn)一金、帶薪年假