職位描述
全白班售后客服投訴客服電話客服電子商務
崗位職責：
1、接聽客服，處理售后問題；
2、關注解決客戶的問題、收集客戶意見并及時反饋；
3、良好的學習能力，團隊合作精神；
4、邏輯思維能力強，語言組織能力強，擅于與人溝通，語言表達能力強，親和力強，普通話標準，熟悉基本的電腦操作；
崗位要求：
1、有電話客服經(jīng)驗優(yōu)先；
2、工作耐心細致，思維靈活，記憶力好，使用任何語言進行表達時均能做到條理清晰，表達流暢；
3、具備良好的溝通技巧與客戶協(xié)調(diào)能力；
4、具備良好的服務意識，熟悉呼叫中心服務理念；
5、具有積極向上的樂觀心態(tài)；有高度的責任感和良好的職業(yè)道德；能承受一定的工作壓力；有團隊協(xié)作精神。
工作地點
武漢江岸區(qū)浙商大廈1201
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武漢趙記龍晨科技有限公司武漢趙記龍晨科技有限公司是由浙江寧波趙記網(wǎng)絡科技有限公司（簡稱“趙記電商”）及行業(yè)專家合資成立的家電網(wǎng)銷平臺，秉承趙記電商經(jīng)營理念，惠及廣大客戶，回報社會。與志高集團達成戰(zhàn)略合作，成為志高小家電網(wǎng)絡總運營商，通過阿里巴巴、淘寶天貓、京東、蘇寧易購等平臺開展業(yè)務，公司主營家用電器，包括：生活電器、廚房電器、個人護理、日用家居、母嬰電器、商用廚電以及一些大家電類目產(chǎn)品。并和浙江及廣東區(qū)域多家知名廠商形成戰(zhàn)略合作伙伴，致力發(fā)展為高端的網(wǎng)絡小家電品牌運營商。公司辦公地點：浙商大廈1201.香港路D出口
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