崗位職責
1.基礎(chǔ)運維與技術(shù)支持
· 負責企業(yè)硬件設(shè)備(電腦、打印機、IP電話等)的部署、維護及故障排除。
· 管理企業(yè)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)(LAN/Wi-Fi、VPN、防火墻、交換機/路由器),解決網(wǎng)絡(luò)問題(IP沖突、斷網(wǎng)等)。
· 支持辦公軟件安裝配置(Office、郵箱、Teams/SharePoint等),處理賬戶鎖定、密碼重置、權(quán)限分配等日常問題。
2.系統(tǒng)與服務器管理
· 維護物理或云服務器(Azure/AWS/阿里云/百度云等),管理域控(Active Directory)、文件共享權(quán)限及備份策略。
· 熟悉Windows Server/Linux基礎(chǔ)操作(用戶組策略、磁盤管理)。
3.?信息安全與合規(guī)
· 部署防病毒軟件、更新系統(tǒng)補丁,管理數(shù)據(jù)備份與災難恢復(NAS/云備份)。
· 實施安全規(guī)范(如釣魚郵件防范、權(quán)限最小化原則)。
4.?業(yè)務系統(tǒng)支持
· 維護公司專用系統(tǒng)(ERP、CRM、財務系統(tǒng)),協(xié)調(diào)外部供應商解決SaaS平臺對接問題。
· 支持新業(yè)務系統(tǒng)上線,適應業(yè)務變化。
技術(shù)能力要求:
1.?網(wǎng)絡(luò)與硬件管理
· 精通TCP/IP、DNS、DHCP等協(xié)議,具備網(wǎng)絡(luò)故障排查能力。
· 熟悉防火墻、VPN配置及基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護。
2.?系統(tǒng)與服務器運維
· 熟練操作Windows Server/Linux系統(tǒng),管理域控、文件權(quán)限及備份策略。
· 具備物理服務器或主流云平臺(Azure/AWS/阿里云)運維經(jīng)驗。
3.?信息安全實踐
· 掌握防病毒丁更新、數(shù)據(jù)備份與恢復方案。
4.?業(yè)務系統(tǒng)支持
· 熟悉ERP/CRM等業(yè)務系統(tǒng)維護,具備供應商協(xié)調(diào)能力。