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崗位職責：
1. 完成奔馳車輛的整個銷售流程
- 根據(jù)梅賽德斯-奔馳品牌形象的要求接近、問候進入展廳的顧客并主動為其提供幫助
- 通過深入的需求分析，協(xié)助客戶選擇梅賽德斯-奔馳的產品
- 根據(jù)梅賽德斯-奔馳的銷售流程解釋車輛的性能、產品細節(jié)、特征和優(yōu)點
- 根據(jù)梅賽德斯-奔馳的銷售流程主動提供并協(xié)助客戶進行試駕
- 確保銷售合同的順利完成并親自看到客戶簽字
- 推銷和追加銷售梅賽德斯-奔馳的產品和服務（例如：梅賽德斯-奔馳精品）
2. 汽車金融和保險銷售支持
- 在銷售過程中介紹汽車金融和保險產品
- 協(xié)助信貸保險部門為順利移交接收充分的信息
3. 客戶車輛交付
- 根據(jù)經(jīng)銷商的政策，協(xié)助客戶完成相關的文件、車輛注冊和/或保險文件
- 根據(jù)梅賽德斯-奔馳的銷售流程和經(jīng)銷商的政策組織移交過程
- 將客戶介紹給售后服務部門
4. 客戶關系管理
- 根據(jù)經(jīng)銷商的政策，巧妙、快速并真誠關切地處理客戶投訴，立即將困難案例上報給銷售經(jīng)理/展廳經(jīng)理
- 實施客戶生命周期跟蹤以提高客戶滿意度和忠誠度
- 維持潛在客戶發(fā)展體系并參與當?shù)貥I(yè)務網(wǎng)絡建立活動
- 準確記錄和及時更新客戶數(shù)據(jù)庫和銷售信息
5. 學習和發(fā)展
- 與其他銷售顧問分享相應專業(yè)產品領域的知識和最佳實踐
- 定期掌握新的梅賽德斯-奔馳和競爭者的產品、特點及配件
任職要求：
- 市場營銷或汽車相關專業(yè)，有高檔汽車銷售經(jīng)驗者優(yōu)先
- 1年以上汽車行業(yè)相關工作經(jīng)驗，能完成與汽車銷售相關的工作，開發(fā)潛在客戶、促成交易、維護老客戶
- 持有乘用車（自動檔和手動檔）駕駛執(zhí)照
- 具備良好的溝通能力、人際交往能力、談判能力、影響能力、客戶導向意識
職位福利：節(jié)日福利、五險一金、提供午餐