職位描述
客訴處理工廠對接售后安排建材家具/家居/家電
全屋定制家具售后主管
崗位職責：
1.確定工作計劃，日常安裝安排、送貨安排，統(tǒng)籌并保障工作順利開展；
2.完善并優(yōu)化適合本團隊的規(guī)章制度；
3.優(yōu)化客戶服務質量，確保提供良好的客戶體驗及切實解決客戶問題；
4.監(jiān)控客戶服務過程各環(huán)節(jié)質量控制；
5.負責跟進客戶投訴與索賠工作，妥善處理突發(fā)情況；
6.負責與北京總部以及公司各部門之間的協(xié)調工作。
任職要求：
年齡30-45歲，中專以上學歷，從事過辦公室行政事務或相關售后工作，熟悉Excel，性格外向，溝通能力強，語言表達準確，普通話流利，超強的責任心。
職位福利：績效獎金、技能培訓、保險
工作地點
貴陽南明區(qū)紅巖村致富路1號
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職位發(fā)布者
蔡先生/人事經理
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貴陽美錦美業(yè)貿易有限公司貴陽美錦美業(yè)貿易發(fā)展有限公司成立于2001年9月，以經營高端定制及進口家具為主，旗下代理國內高端旗艦品牌——科寶博洛尼整體廚房+全屋定制，意大利超一流櫥柜品牌SCAVOLINI，擁有貴州唯一的獨立旗艦店。進入貴州市場19年,銷售業(yè)績名列前茅，專業(yè)水平一直領先，是貴州目前規(guī)模最大的整體家居定制商。公司擁有一流的平臺，優(yōu)秀的團隊和良好的發(fā)展空間！我們?yōu)閮?yōu)秀的員工長期提供專業(yè)的省外培訓機會，良好的福利待遇，完善的薪酬體系，精彩的工作分享機制，團隊旅游+店面任務達成分紅等等，期待有志之士加入我們合作共贏、共同發(fā)展！
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