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1.負責對逾期貸款客戶進行貸后風險管理，執(zhí)行催收相關管理制度和工作要求； 2.對逾期客戶通過電話形式運用相關話術及法律知識進行談判，指引并督促客戶及時還款； 3.對逾期客戶風險進行分析管理，及時發(fā)現(xiàn)風險點，為風險管理提供建議； 4.負責解決催收相關咨詢工作、處理投訴問題； 5.完成上級領導交辦的其他工作事項。 崗位要求： 1.?？埔陨蠈W歷，有三年以上催收工作經(jīng)驗； 2.熟悉電話催收工作流程，具有豐富的互聯(lián)網(wǎng)金融、銀行催收工作經(jīng)驗，兼有訴訟調(diào)解經(jīng)驗者優(yōu)先； 3.具有較強的工作協(xié)調(diào)、綜合分析和語言表達能力； 4.有責任心、執(zhí)行力強、抗壓能力強，工作態(tài)度積極進取，心理素質(zhì)良好； 5.遵紀守法、誠實守信，人行征信記錄良好，具有良好的個人品質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)、履行本行員工義務和崗位職責，遵守保密制度。