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更新于 5月15日

客服中心聯(lián)絡(luò)員

3000-4000元
  • 武漢武昌區(qū)
  • 無(wú)經(jīng)驗(yàn)
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

酒店/民宿
工作內(nèi)容: 1.對(duì)主管負(fù)責(zé)。 2.主動(dòng)收集與工作有關(guān)的各種信息。 3.負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)店內(nèi)、外的所有電話,按規(guī)范為顧客提供叫醒服務(wù)。 4.嚴(yán)格按照時(shí)間播放飯店背景音樂。 5.準(zhǔn)確掌握房態(tài)隨時(shí)與總臺(tái)、預(yù)定中心和樓層進(jìn)行核對(duì),確保電腦資料. 與實(shí)際情況的一致,并及時(shí)將信息傳達(dá)至部門微信工作群中; 6. 保持部門與顧客及各相關(guān)部門的聯(lián)系,及時(shí)反饋來(lái)自顧客的服務(wù)要求 和相關(guān)部門的業(yè)務(wù)信息并負(fù)責(zé)督促實(shí)施,作好記錄; 7.及時(shí)申報(bào)維修項(xiàng)目并做好材料消耗表的填寫。 8.遇有緊急情況,迅速通知相關(guān)部門和崗位; 9.有效執(zhí)行及完成上級(jí)指派的其他任務(wù)。 職位要求: 1.具有中專以上學(xué)歷; 2.工作認(rèn)真仔細(xì),熱心服務(wù);口齒清楚,說(shuō)話柔和動(dòng)聽; 3.了解飯店服務(wù)設(shè)施,營(yíng)業(yè)區(qū)域和營(yíng)業(yè)時(shí)間; 4.身體健康,50周歲以下,能適應(yīng)上夜班 工作時(shí)間: 早班7:00—15:00, 中班15:00—23:00, 夜班23:00—7:00。 每人2個(gè)早班、中班、夜班、休2天。有額外的中夜班補(bǔ)貼。

工作地點(diǎn)

武昌區(qū)武漢桃花嶺大酒店

職位發(fā)布者

張素琴/人事主管

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo湖北博智人才人力資源有限公司
湖北博智人才人力資源有限公司(簡(jiǎn)稱“博智人才”),成立于2012年,是一家專業(yè)從事勞務(wù)外包、勞務(wù)派遣、人事代理的專業(yè)人力資源機(jī)構(gòu)。多年來(lái),博智人才在深耕人力資源外包市場(chǎng)中,磨煉出了一支精英團(tuán)隊(duì),旨在為企業(yè)提供高效率、高產(chǎn)值的服務(wù)。先后多次榮獲“湖北省人力資源誠(chéng)信服務(wù)示范機(jī)構(gòu)”、“湖北省重合同守信用企業(yè)”、“武漢市人力資源誠(chéng)信服務(wù)示范機(jī)構(gòu)”、“國(guó)家一級(jí)人力資源服務(wù)企業(yè)”、“政府采購(gòu)優(yōu)秀供應(yīng)商”、“全國(guó)守合同重信用企業(yè)”、“全國(guó)AAA級(jí)誠(chéng)信企業(yè)”、“AAA級(jí)信用企業(yè)”、“重合同守信用企業(yè)”、“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范單位”、“質(zhì)量服務(wù)誠(chéng)信單位”、“誠(chéng)信供應(yīng)商”、“行業(yè)誠(chéng)信單位”、“立信單位”、“誠(chéng)信企業(yè)家”、“優(yōu)秀合作商”、“最佳服務(wù)團(tuán)隊(duì)”等稱號(hào)。累計(jì)服務(wù)客戶數(shù)超過(guò)1058家,派遣人次超過(guò)217142次,客戶包含國(guó)企、事業(yè)單位、上市公司、知名民營(yíng)企業(yè)等;涉及行業(yè)包含工廠、物流、電商、酒店等行業(yè);觸及領(lǐng)域有勞務(wù)外包、勞務(wù)派遣、人事代理、生產(chǎn)線外包、產(chǎn)量外包、崗位外包、數(shù)據(jù)錄入外包、轉(zhuǎn)移派遣等。業(yè)務(wù)覆蓋:深圳、上海、廣州、福建、武漢、黃岡、黃石、宜昌、十堰等30多個(gè)城市。務(wù)實(shí)的管理風(fēng)格、精細(xì)的服務(wù)流程,為客戶提高了用工效率和節(jié)省了用工成本,也為客戶解決了人力資源方面的諸多實(shí)際問題。公司堅(jiān)持以人才為中心,堅(jiān)持以企業(yè)需求特點(diǎn)為導(dǎo)向,奉行“互利互惠、合作共贏”的服務(wù)理念,以打造一流的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)和創(chuàng)辦品牌勞務(wù)外包公司為目標(biāo),以提升企業(yè)用工價(jià)值和員工價(jià)值為核心。
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