實施工程師崗位職責:
1.協(xié)助項目部經(jīng)理完善本部門的各項管理制度及工作流程,并遵守落實,以確保部門工作有序開展。
2.接受項目部經(jīng)理安排計劃,對公司軟硬件產(chǎn)品進行實驗、預裝、測試,并形成標準化產(chǎn)品進行出庫。
3.負責公司軟件產(chǎn)品或系統(tǒng)的現(xiàn)場部署、調(diào)試和技術(shù)支持,確保產(chǎn)品實施落地的可靠性;
4.負責客戶現(xiàn)場服務(wù)器環(huán)境搭建,應用系統(tǒng)部署和調(diào)試;
5.解決用戶現(xiàn)場提出的技術(shù)問題,提供技術(shù)支持,確保項目的順利推進;
6.負責公司產(chǎn)品化項目的項目管理及技術(shù)交付工作,具體職責參照“項目經(jīng)理職責”;
7.遵守公司及客戶現(xiàn)場安全、環(huán)境管理制度,以及項目管理策略。
8.協(xié)助項目經(jīng)理進行貨物整理及發(fā)貨、驗貨。
9.配合項目經(jīng)理做好現(xiàn)場調(diào)研、實施方案制訂等其他工作;
10.配合項目經(jīng)理完成項目深化設(shè)計工作,包括圖示深化設(shè)計、安裝件設(shè)計以及其他項目所需的設(shè)計工作。
11.協(xié)助項目經(jīng)理編寫相關(guān)文檔,如軟件/系統(tǒng)安裝部署說明書、軟件使用說明書、現(xiàn)場實施用例等;
12.編寫項目現(xiàn)場的培訓資料,負責對現(xiàn)場人員進行軟件培訓和指導;
13.負責收集用戶反饋的需求,整理并匯報給相關(guān)負責人;
14.總結(jié)項目經(jīng)驗,整理形成文檔,以完善現(xiàn)場實施過程;
15.項目實施過程收集工程資料,配合項目經(jīng)理完成項目竣工資料。
16.協(xié)助項目經(jīng)理協(xié)調(diào)項目相關(guān)方關(guān)系。
17.配合完成現(xiàn)場驗收和維護工作。
18.負責項目驗收或結(jié)項后的維護工作,對項目的用戶及客戶滿意度負責;
19.深入了解并掌握公司產(chǎn)品,收集并反饋用戶需求,以促進產(chǎn)品優(yōu)化和升級。
20.完成部門經(jīng)理安排的非項目測試、安裝、調(diào)試工作。
21.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
崗位要求: 3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
?技能要求:熟悉計算機網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)集成、人工智能等專業(yè)知識。熟練掌握操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫的安裝和配置,能夠獨立進行系統(tǒng)軟件的部署調(diào)試工作;
?熟練使用office、CAD等辦公軟件,。
?溝通能力:具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力,能夠與客戶、團隊成員和其他利益相關(guān)者進行有效溝通;
?問題解決能力:具備較強的問題解決能力,能夠在現(xiàn)場遇到技術(shù)問題時迅速找到解決方案;
?組織協(xié)調(diào)能力:具備一定的組織協(xié)調(diào)能力,能夠協(xié)調(diào)和管理項目進度、資源和人員;
?項目管理能力:具備一定的項目管理能力,能夠獨立完成產(chǎn)品化項目的項目管理和交付工作。
?文檔編寫能力:具備良好的文檔編寫能力,能夠編寫項目實施相關(guān)文檔、培訓材料等;
?客戶服務(wù)意識:具備較強的客戶服務(wù)意識,能夠關(guān)注客戶需求,確保項目的順利推進;
?適應能力:能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境,具備較強的抗壓能力,能夠接受出差安排。
有殘疾證的可投
職位福利:五險一金、周末雙休、帶薪年假、定期體檢、餐補、通訊補、交通補助