職位描述
互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責(zé)：
1.確保400電話接聽率，48小時跟進(jìn)率，網(wǎng)絡(luò)線索成交率，文章發(fā)布率等KPI指標(biāo)考核達(dá)標(biāo)；
2. 制定當(dāng)月DCC呼出OB呼入IB的KPI指標(biāo)，邀約客戶到店量和到店率指標(biāo)。
3. 關(guān)注各渠道潛客數(shù)量，與市場經(jīng)理協(xié)作完成線上、線下目標(biāo)量預(yù)估。
4. 每日抽聽前日電銷員錄音并記錄問題，檢查前日數(shù)據(jù)及系統(tǒng)錄入情況，進(jìn)行分析。
5. 更新與檢查每月、周、日的DCC各項報表與看板，對潛客來源、到店、成交、戰(zhàn)敗等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
6. 結(jié)合本周活動內(nèi)容、常見客戶問題寫話術(shù)。內(nèi)部總結(jié)和問題培訓(xùn)，匯報周、月度工作情況。
7. 處理突發(fā)事件、如客戶投訴，部門配合不密切等，確保關(guān)聯(lián)流程有效實施。
8.制定DCC部門人員績效考核制度，并落實執(zhí)行。
任職資格：
1.大學(xué)專科及以上學(xué)歷，市場營銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)；
2. 3年以上中高端汽車DCC主管崗位工作經(jīng)驗，
3.聲音甜美，語言表達(dá)能力強，有親和力；
4.有較強抗壓能力。
聯(lián)系方式：***********閆女士
職位福利：節(jié)日福利、每年多次調(diào)薪、五險一金、績效獎金、包吃、定期體檢、免費班車、員工旅游
工作地點
哈爾濱市道外區(qū)先鋒路0-1號(此照不作為征收補償?shù)囊罁?jù))
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職位發(fā)布者
董福桐/人力行政總監(jiān)
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黑龍江紅光通克汽車銷售服務(wù)有限公司
黑龍江紅光通克汽車銷售服務(wù)有限公司是哈爾濱紅光鍋爐集團有限公司的全資子公司，公司坐落在哈爾濱市東大門哈同高速公路出口處——（道外區(qū)先鋒路0-1號，哈爾濱汽車品牌專營一條街），公司占地面積20，000余平方米，投入資金伍千萬余元人民幣。公司依靠集團完善的管理手段、先進(jìn)的經(jīng)營理念、在2004年就已經(jīng)開始汽車銷售服務(wù)，擁有優(yōu)秀的管理團隊及龐大的營銷隊伍、已在黑龍江的汽車市場中打出一片天地，必將成為龍江汽車市場的一支主力軍，力爭成為龍江汽車行業(yè)引領(lǐng)。哈爾濱紅光鍋爐集團曾榮獲“黑龍江省文明單位標(biāo)兵”、“全國CAD應(yīng)用工程示范企業(yè)”；“全國質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)”、“全國用戶滿意企業(yè)”和“全國實施用戶滿意工程先進(jìn)單位”（與海爾、長虹一起成為全國連續(xù)獲得這三項大獎的企業(yè)之一）；被國家工商行政管理總局授予“全國守合同，重信用企業(yè)”、“全國用戶滿意服務(wù)”、“全國質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)”、“中國企業(yè)信息化500強”等稱號，紅光在市場運作中以“質(zhì)量是生命、誠信是靈魂、科技是先導(dǎo)、朋友是效益”為宗旨，新一代的紅光汽車人將繼承老一代紅光人的優(yōu)良傳統(tǒng)，以信譽贏得客戶。紅光通克汽車公司在2018年4月成為上汽通用別克哈爾濱代理“4S旗艦店”，力爭成為哈爾濱最大上汽通用合作伙伴。作為上汽通用別克哈爾濱代理，紅光通克汽車將秉承"心靜思遠(yuǎn)，志行千里"的理念,整合全球領(lǐng)先科技資源與服務(wù)優(yōu)勢,帶來高品質(zhì)駕乘體驗。公司注重企業(yè)文化建設(shè)，尊重知識，崇尚人才。鼓勵創(chuàng)新意識，打造學(xué)習(xí)型團隊，企業(yè)與員工共同成長。
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