一、職位概要
根據(jù)公司運維業(yè)務(wù)需要,學習、實踐并協(xié)助完成日常IT基礎(chǔ)設(shè)施(包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、存儲、云環(huán)境等)的監(jiān)控、維護、部署和支持任務(wù),確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運行。
二、工作職責
1、協(xié)助執(zhí)行系統(tǒng)例行檢查和維護任務(wù)(如日志檢查、備份狀態(tài)確認);
2、基礎(chǔ)的服務(wù)器健康檢查;協(xié)助處理簡單的系統(tǒng)配置變更請求(需嚴格遵守變更管理流程);
3、整理和歸檔維護記錄。
4、能在廠家指導或公司項目經(jīng)理協(xié)助下對公司項目中的弱電智能化、交通等系統(tǒng)其中部分日常運維工作。
5、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
6、 關(guān)鍵職責考核目標 服務(wù)評價滿意度(響應及時性)。
7、 客戶關(guān)系維護管理(客戶關(guān)系維護度)。
8、服務(wù)技能水平提升(既有專業(yè)技術(shù)學習提升,行業(yè)資質(zhì)和技能認證考試通過情況作為重要參考)。
三、任職資格
1、熟練使用CAD、OFFICE、軟件。
2、有比較好的溝通協(xié)調(diào)能力,工作責任心強;思維活躍、創(chuàng)新能力及團隊協(xié)作意識強。
3、有一定的文檔編寫能力。
四、工作環(huán)境
1、按甲方工作時間上班,其他按故障去往客戶現(xiàn)場,少有出差。
2、工作地點在公司及客戶現(xiàn)場。
五、工作時間
周一至周五8:30-12:00,13:30-17:30,周末雙休,國家法定節(jié)假日休