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更新于 6月13日

京東客服

3000-6000元
  • 濟南歷下區(qū)
  • 1-3年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招6人

職位描述

倒班制售前客服售后客服投訴客服電子商務(wù)醫(yī)藥制造
含有銷售的客服工作 不接受居家辦公 倒班工作制 電商客服 (這些是系統(tǒng)里選擇的標簽) 一、崗位職責: 1、主要負責京東線上旗艦店的交易平臺的在線客服,引導客戶達成商品交易; 2、負責產(chǎn)品銷售售前、售中、售后整個過程的處理與維護; 3、及時做好客戶反饋問題的登記工作,并針對提出的問題及時給予回復與處理; 4、對商品的賣點有清晰概念,并準確向客戶表達; 5、協(xié)助項目團隊其他工作的處理; 6、不斷改進和提高服務(wù)標準、服務(wù)質(zhì)量,努力提升客戶滿意度; 二、任職資格: 1、有電商工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、熟悉辦公軟件的基本操作,打字速度要求50字/分鐘; 3、有團隊服務(wù)意識及客戶服務(wù)意識,同其他部門積極配合; 4、心態(tài)積極,主動學習能力強,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境 5、具備出色的溝通技巧和問題解決能力。 6、喜歡與人溝通,對收入有高目標。 三、上班時間: 8:00-24:00(倒班,夜班在家里,需要有電腦) 薪資 3-6k

工作地點

濟南歷下區(qū)山東省中醫(yī)藥研究院燕子山西路7號院內(nèi)平房1-3號

職位發(fā)布者

劉樹玲/行政

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山東本草藥業(yè)集團是一家集源采、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、代工于一體的大型專業(yè)綜合性藥業(yè)集團,積極布局深耕行業(yè)九大核心領(lǐng)域,不僅限于中藥材種植供應(yīng)、中醫(yī)藥研發(fā)、中藥飲片代加工、化學制藥、藥品商業(yè)、醫(yī)療器械、供應(yīng)鏈集采及物流、大健康產(chǎn)品、品牌合作等。
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