【崗位職責(zé)】
1.按考試節(jié)點(diǎn)(公告發(fā)布、報(bào)名期、備考沖刺期等)分配的客戶資源,高效篩選意向?qū)W員;
2.電話溝通中精準(zhǔn)挖掘?qū)W員考公/考編/教資備考需求、基礎(chǔ)情況及痛點(diǎn),快速介紹適配課程產(chǎn)品;
3.通過線上持續(xù)溝通解答政策、課程、備考等疑問,推進(jìn)報(bào)名轉(zhuǎn)化;
4.做好客戶資源跟進(jìn)記錄,定期復(fù)盤溝通話術(shù),優(yōu)化轉(zhuǎn)化效率,完成月度/季度招生目標(biāo);
5.配合團(tuán)隊(duì)完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、意向客戶分類整理,協(xié)助參與線上推廣輔助工作。
【任職要求】
1.大專及以上學(xué)歷,有K12電銷相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,抗壓能力強(qiáng);
2.具備考公/考編/教資備考經(jīng)驗(yàn),熟悉相關(guān)考試政策、備考痛點(diǎn),能快速與學(xué)員建立共鳴;
3.普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)流暢,有良好的電話銷售技巧和需求挖掘能力;
4.目標(biāo)感明確,能嚴(yán)格執(zhí)行外呼任務(wù)量,適應(yīng)以電話溝通為主的工作模式;
5.熱愛教育行業(yè),有耐心、責(zé)任心,熟練使用辦公軟件(Excel數(shù)據(jù)記錄)。
【薪資福利】
基本薪資3500-5500元+提成+獎(jiǎng)金,綜合月薪5000-9000元(上不封頂);
五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、生日禮品,工作時(shí)間規(guī)律(9:00-18:30,大小周);
完善崗前培訓(xùn)(考公/考編/教資專業(yè)知識(shí)+產(chǎn)品體系+外呼話術(shù)),無經(jīng)驗(yàn)可快速上手;
內(nèi)部課程優(yōu)惠、辦公環(huán)境舒適、地鐵口附近通勤便利,資源按考試節(jié)點(diǎn)精準(zhǔn)分配,助力成單。
【晉升通道】
顧問→組長→主管→經(jīng)理(透明化晉升機(jī)制,憑業(yè)績及管理能力快速晉升)